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Question : apps iphone x se ferment instantanément

iphone x bug ios 11.2.6

j’ai un bug depuis quelque temps, quand je mets plusieurs fois d’affiler le caractère " - " et que je valide le message l’application se ferme instantanément et le message est supprimé.

(ex: snapchat, instagram,...)

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28/03/2018 11:50 en réponse à Fuzooo En réponse à Fuzooo

bonjour fuzoo,

étrange phénomène ! je ne vois pas trop pourquoi ce caractère pose problème mais je peux vous proposer quelques manipulations simples pour tenter d'arranger tout ça.
  1. redémarrez l'iphone et pensez bien à fermer complètement toutes les apps avant le redémarrage.
  2. comme votre iphone est à jour, voyez si vos apps sont toutes à jour aussi.
  3. faites une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : réglages > général > réinitialiser > réinitialiser tous les réglages.

n'hésitez pas à nous dire ce que ça a donné (si ça ne change rien, peut-être pouvez-vous nous dire après combien de tirets à la suite vous avez ce comportement, si c'est toujours le même nombre ou aléatoire ?) afin que nos utilisateurs puissent également vous apporter leur aide ou profiter de la solution.
à bientôt.

28/03/2018 11:50

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