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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : Mise à jour du mode paiement iTunes Store

Je vous installe une application gratuite sur mon téléphone comme le mode paiement était aucun sa voulais pas télécharger je de devais mettre un autre mode de paiement en fessant la mise à jour du mode paiement on m’a facturai 6,99€hors que j’ai pas fait d’achat

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22 mars 2018 à 22h56 en réponse à Dembele En réponse à Dembele

Bonjour Demdele, Apple ne facture pas si l'on a rien acheté et dans le cas d'un achat Apple envoie la facture par mail.

Avez vous reçu une facture par mail?

Si un achat a été effectué vous pouvez le consulter

Consulter l’historique de vos achats effectués dans l’App Store ou l’iTunes Store - Assistance Apple

Fred.ml

22 mars 2018 à 22h56

Répondre Utile

23 mars 2018 à 12h46 en réponse à Dembele En réponse à Dembele

Re, donc cette facture indique ce qui a été facturé.. vous devriez savoir ce qui a été acheté/payé...

Si vous êtes certain que vous n'avez rien acheté ou souscrit;

Cliquez sur le lien suivant:

Obtenir de l’aide pour un article acheté sur l’App Store, l’iTunes Store ou l’iBooks Store - Assistance Apple


Dans cette page cliquez sur "reportaprobleme.apple.com" vous retrouvez vos achats avec un lien pour signaler un problème. Suivez procédure.

23 mars 2018 à 12h46

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : Dembele

Question : Mise à jour du mode paiement iTunes Store