Pourquoi mon iPhone en charge se décharge?
Je branche mon iPhone sur secteur et au lieu de se charger, il se décharge. Je ne comprends pas. Pouvez-vous me dire quoi faire svp ?
Merci
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Cyrielle.A
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Bizarre bizzarre en effet si votre iPhone se décharge alors qu'il est branché pour être rechargé.
Il peut y avoir plusieurs explications à ce phénomène, comme par exemple, l'utilisation d'un câble et/ou adaptateur tiers pour le chargement si c'est matériel, ou encore un souci d'affichage du pourcentage sur l'écran si c'est logiciel.
Du coup, pour vous aider à isoler cela, retrouvez ci-dessous les étapes que je vous recommande d'appliquer.
Prenez bien soin, après chaque point, de tester le chargement pour voir laquelle de ces étapes apporte une solution.
Excellente journée à vous !
Bizarre bizzarre en effet si votre iPhone se décharge alors qu'il est branché pour être rechargé.
Il peut y avoir plusieurs explications à ce phénomène, comme par exemple, l'utilisation d'un câble et/ou adaptateur tiers pour le chargement si c'est matériel, ou encore un souci d'affichage du pourcentage sur l'écran si c'est logiciel.
Du coup, pour vous aider à isoler cela, retrouvez ci-dessous les étapes que je vous recommande d'appliquer.
Prenez bien soin, après chaque point, de tester le chargement pour voir laquelle de ces étapes apporte une solution.
- Tester sur une source d’alimentation (une autre prise murale, un ordinateur)
- Vérifier que vos accessoires de chargement sont bien certifiés Apple.
- Vérifier s’ils présentent des signes de dommages.
- Tester (si possible, disponibles) d'autres accessoires de chargement certifiés Apple.
- Redémarrer l'iPhone.
- Mettre l'iPhone à jour.
Excellente journée à vous !