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Question : Problème achat

Impossible d’achter

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30 mars 2018 à 15h58 en réponse à yoanndeauchel En réponse à yoanndeauchel

Bonjour yoanndeauchel
Je vais avoir besoin d'un peu plus d'infos pour vous aider au mieux. En répondant à ces quelques questions, je pourrai mieux isoler le problème que vous rencontrez :

  • Que se passe-t-il lorsque vous tentez de faire un achat ?
  • S'agit-il d'achats sur l'App Store et l'iTunes Store ou le souci est sur une autre plateforme ?
  • Recevez-vous un message d'erreur particulier ?
  • Sur quel appareil se produit le souci et quelle est sa version de logiciel ?

Merci d’avance pour ces informations qui pourront permettre à nos utilisateurs d’avoir une meilleure visibilité sur votre souci.
Passez une excellente journée.

30 mars 2018 à 15h58

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