iPhone bug pour plusieurs apps

Question

Mos03 Auteur

Niveau 1

4 points

iPhone bug pour plusieurs apps

Bonjour à tous,

Je poste pour la première fois car j'ai un problème avec mon iPhone 7.

La semaine dernière je l'ai éteint car il avait du mal à fonctionner.

Suite à cela il ne s'est rallumé qu'après 11h sur l'écran d'allumage.

Maintenant je n'ai plus la possibilité de prendre des vidéos, ni sur l'application d'origine ni même sur Snapchat.

Les appels ne fonctionnent plus également. Et mes écouteurs ne sont pas pris en compte lorsque je les branche sur l’iPhone...

Quand j'essaye de filmer, de téléphone ou d'enregistrer un son, mon iPhone plante.

Des solutions ?

Courtoisement,

M.*****

[Modifié par l’Hôte]

Publiée le 27 mars 2018 à 13h35

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Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 3 avr. 2018 à 11h25 en réponse à Mos03

Bonjour Mos03,

Effectivement, ça fait pas mal de petits soucis tout ça. Même si c'est un peu redondant, la première étape sera de le rallumer de nouveau. Qu'il mette 11h à s'allumer n'est pas normal et peut-être bien qu'il ne s'agit que d'un bug passager qui pourrait être résolu en le rallumant une seconde fois.

Si le souci persiste, voici quelques autres manipulations que vous pouvez effectuer :

Mettez l'iPhone à jour.
Faites une réinitialisation des réglages (cela ne touche pas aux données, seulement aux réglages) : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages.
Faites une sauvegarde de vos données pour faire une restauration aux paramètres d'usine afin de déterminer s'il s'agit d'un souci de sauvegarde ou autre chose : Restaurer les réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod.

Avec tout ça, on devrait y voir plus clairement ce qu'il se passe.
Passez un bon mardi.

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