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Question : macbook pro reste sur un écran blanc

bonjour mon macbook pro ne s’allume plus reste sur un ecran blanc quoi faire ?

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7/04/2018 13:48 en réponse à jordandeschiltigheim En réponse à jordandeschiltigheim

bonjour jordan,

merci pour la photo fournie et la description du souci. il est possible que le mac ait du mal à accéder au dossier système.
ce souci est-il apparu après quelque chose en particulier, une situation inhabituelle ou autre qui pourrait donner un indice sur ce qu'il se passe ?

ce que je peux vous conseiller dans un premier temps, si vous ne l'avez pas déjà tenté, c'est de redémarrer le mac en mode sans échec .

aussi, sur quelle version de logiciel se trouve l'appareil et quel modèle de mac avez-vous exactement (année) ? ça pourra aider en cas de besoin d'étapes supplémentaires :)
passez une bonne journée !

7/04/2018 13:48

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