Question :

Question : mis a jour application impossible validation necessaire

Quand je dois mettre à jours mes applications un message m’informe :


Fichier chargé par un client


J’ai déjà changer de mot de passe et ça ne fait rien que faire svp?!

Merci d’avance

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Bonjour et bienvenue evadevalentigney,

Pas pratique si vous souhaitez mettre à jour ou télécharger de nouvelles applications, on va regarder ensemble afin de vous sortir de cette situation si ce n'est pas encore réglé depuis.

Il est possible qu'il soit nécessaire de "rafraîchir" vos données de facturation renseignées sur votre compte pour que vous puissiez profiter pleinement de l'App Store.

Je peux vous conseiller de vous rendre sur la page Gérer votre compte Apple , de vous rendre dans vos informations de paiement puis de les effacer pour les ajouter à nouveau. Cela permettra au serveur d'avoir de nouveau les informations nécessaires pour que vous puissiez utiliser l'App Store.

Je vous souhaite une très bonne journée Eva !

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6 avr. 2018 à 14h13 en réponse à evadevalentigney En réponse à evadevalentigney

Bonjour et bienvenue evadevalentigney,

Pas pratique si vous souhaitez mettre à jour ou télécharger de nouvelles applications, on va regarder ensemble afin de vous sortir de cette situation si ce n'est pas encore réglé depuis.

Il est possible qu'il soit nécessaire de "rafraîchir" vos données de facturation renseignées sur votre compte pour que vous puissiez profiter pleinement de l'App Store.

Je peux vous conseiller de vous rendre sur la page Gérer votre compte Apple , de vous rendre dans vos informations de paiement puis de les effacer pour les ajouter à nouveau. Cela permettra au serveur d'avoir de nouveau les informations nécessaires pour que vous puissiez utiliser l'App Store.

Je vous souhaite une très bonne journée Eva !

6 avr. 2018 à 14h13

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Profil de l’utilisateur : evadevalentigney

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