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Question :

Question : Envoyer mail avec l'app Mail

Bonjour,

Je ne peux plus envoyer de mail avec le logiciel Mail il me dit qu'il ne peut vérifier le mot de passe.

Je suis chez bouygues si quelqu'u

Cdt

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8 avr. 2018 à 16h20 en réponse à alaindevineuil En réponse à alaindevineuil

Bonjour alaindevineuil,

Le message d'erreur va peut-être nous être d'une grande aide dans votre situation. Si vous allez sur le site de Bouygues, arrivez-vous à vous connecter à votre compte sans souci (au besoin, déconnectez-vous de votre espace client pour refaire la connexion par la suite) ?
  • Si tout va bien sur le site de Bouygues, alors je vous suggère de suivre les étapes de ce document très complet : Envoi ou réception impossible d’e-mails sur votre Mac - Assistance Apple.
  • En revanche, si le mot de passe n'est également pas reconnu sur le site de Bouygues, il faudra directement voir sur leur site comment réinitialiser le mot de passe pour que tout puisse refonctionner correctement, que ce soit sur le site de Bouygues ou sur l'application Mail.
Passez une bonne journée.

8 avr. 2018 à 16h20

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