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Question : synchronisation itunes bloquée

blocage synchronisation itunes étape 5 sur 6 lecture photos sur "image"




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10/04/2018 11:52 en réponse à franck235 En réponse à franck235

bonjour

même problème chez moi avec itunes (12.7.4.76), windows 10 (version 1709) et iphone x (11.3)... impossible de terminer la synchronisation des 7258 photos. cela reste bloqué sur l'étape 5 pendant des heures. je dois stopper la synchronisation.

et avec mon ipad pro (11.3), l'étape 5 de la synchronisation dure très longtemps (plus d'1h30) pour 850 photos.

j'ai contacté l'assistance... qui n'a pas trouvé de solution. d'après eux, c'est probablement un problème dans windows.

si quelqu'un a des infos utiles...

merci

10/04/2018 11:52

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10/04/2018 15:38 en réponse à franck235 En réponse à franck235

meme soucis depuis l'upgrade d'itunes
synchro photo hyper lente (quand elle ne se bloque pas)
une fois terminé, toutes les photos sont synchronisées mais plus d'albums sur l'iphone (seulement les albums apple par défaut: lieux, selfies, panoramas,...)
j'ai une bibliothèque de 8000 photos environs réparties dans 144 folders sur mon pc.
je me demande si une limite en nombre de folders n'a pas été atteinte....

10/04/2018 15:38

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13/04/2018 09:21 en réponse à franckygoes29 En réponse à franckygoes29

même problème pour moi sur iphone 6s et windows 7. j'ai essayé de supprimer mes photos synchronisée mais çà ne change rien et maintenant je n'aie plus mes photos sur mon iphone 😢

donc ne supprimer pas vos photos au cas où.....

13/04/2018 09:21

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13/04/2018 13:00 en réponse à Neoxg En réponse à Neoxg

problème identique sous windows 10 avec mon iphone et ipad, j'ai même désinstaller itunes et composant apple inc, redémarré l'ordinateur et réinstallé itunes; pas de changement, itunes accroche à lecture des photos.

13/04/2018 13:00

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13/04/2018 13:27 en réponse à franck235 En réponse à franck235

apple a répondu ceci sur twitter a quelqu'un qui rencontre le même problème.

"thank you. we’ve heard reports of the issue you're describing, and it’s currently under review. we don’t have a solution at this time, but recommend that you keep software uptodate."

13/04/2018 13:27

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Profil de l’utilisateur : franck235

Question : synchronisation itunes bloquée