Synchronisation iTunes bloquée

+ de 4000 photo. Et non rien ne se passe. Ils tourne et tourne sans fin. La solution. Vider toutes les photo et les re-installé. Parfois ils bloque parfois il ne bloque pas. Par contre une fois que les photos sont installé dans l’iphone et sue je rajoute une photo zu dossier au un album ils bloque sustematiquement. Et ça la journée entiere. Il tourne sur :lecture des des photo de l’iphone. Je me rappel pas du numéro d'étape.

Salut ! Je viens d'avoir l'Assistance Apple au téléphone, pour le même problème. La réponse est : merci d'attendre la prochaine mise à jour !!!

J'ai fais une réclamation via https://www.apple.com/feedback/ et je demande un geste commercial car Aplle connait le problème mais ne retire pas la mise a jour qui cause le problème.

En attente comme des milliers d'autres ...

Bonjour. Merci. Mais nous n’avons pas mis 800€ dans un telephone pour qu’il met une nuit a synchronisé. Reponse d’apple supprime Ipodcache dans le fichier ou son les photo. Se qui revient a une synchro complete. Vous rajouté une photo a votre album et hop une nuit de synchro. Non mais franchement. Intolerable de la part d’une boite comme Apple. Bref la solution. Je suis retourné a la version d’Itunes qui fonctionnait. Telechargé sur un site non officiel puisqu’Apple n’a jamais voullu me la fournir. Et ho miracle synchro au top. Je ferais remarqué qu’etant qu’ine minorité a synchronise les photo via le PC et que beaucoup d’entre nous n’en fera pas part a Apple le peobleme et pas pret d’etre resolu. Merc a vius.

Bonjour. La 12.7.2.60 fonctionne correctement aussi. Ils faut vraiment remonté l’information au pres d’Apple. Sur l’application d’assitance d’Apple, je leur envoie un mail en demandant un rendez vous telephoniques. Comme ça pas de cout pour moi. C’est la fait plus de 6 fois que je les ai. A chaque fois c’est limite si ils sont au courrant du probleme. Se que je veux savoir c’est quand ils vont faire une MAJ s’ils elle sera encore beuguer ou pas. Tres enervant tous ça. Vraiment pas sur de rester chez Apple

Merci à vous fred.ml pour ces indications sur la gratuité de l'appel à partir d'une ligne fixe ce qui s'est confirmé.

Il ne faut pas hésiter à appeler le 0805 540 003 pour décrire ce problème.

Bonjour

Même problème chez moi avec iTunes (12.7.4.76), Windows 10 (version 1709) et iPhone X (11.3)... impossible de terminer la synchronisation des 7258 photos. Cela reste bloqué sur l'étape 5 pendant des heures. Je dois stopper la synchronisation.

Et avec mon iPad Pro (11.3), l'étape 5 de la synchronisation dure très longtemps (plus d'1h30) pour 850 photos.

J'ai contacté l'assistance... qui n'a pas trouvé de solution. D'après eux, c'est probablement un problème dans Windows.

Si quelqu'un a des infos utiles...

Merci

Quelqu'un a-t-il reçu des nouvelles d'Apple depuis cette information ?

Le problème persiste malgré les toutes récentes mise à jour d'IOS et d'ITunes.

La synchronisation se bloque sur "lecture des photos et vidéos".

En revanche la sauvegarde fonctionne.

j'ai supprimé mes photo de l'iphone, j'ai relancé une synchro qui se finis bientôt, ensuite je vais essayer de faire comme dit plus haut, a savoir ajouter chaques album un par un en les cochant tours a tours dans la liste.

Vous nous direz si ça marche...

Pour l'instant je refuse de bidouiller.

Et je confirme au cas où Apple s'intéresserait à nous :

IOS : 11.3.1

iTunes 12.7.4

Windows 10 : version 1803

On ne peut pas faire mieux en termes de mises à jour...

Eh bien, sur ces paramètres : la synchronisation iTunes/iPhone ne fonctionne plus, c'est grave !

Ne pas limiter cela à un problème de photos. Ce n'est pas parce que la synchronisation se bloque au niveau de "lecture de photos et vidéos" que le problème vient des photos. Personnellement, j'en ai plus de 6 000 classées en près de 200 dossiers et jusqu'à présent tout marchait bien.

A mon avis, c'est un problème global de synchronisation.

Alors Apple, tu dors ???

Bonjour,

Très déçu ! Hier soir je télécharge la mise à jour iTunes et depuis impossible de synchroniser ma Photothèque, ni sur mon iPhone X, ni sur celui de mon épouse ni sur mon iPad.

Je viens de voir les messages sur la communauté.

Le problème est connu et Apple n'as pas suspendu sa mise à jour : je trouve cela inacceptable.

J'espère une solution rapide sinon je penserai sérieusement à changer d'univers.

Bonjour, problème similaire depuis début d'année, synchronisation bloquée à l'étape 6 "En attente d'éléments à copier".

L'annulation de la synchronisation ne change rien. Je suis obligé de débrancher l'iPhone puis de le rebrancher au besoin.

Cordialement,

Même problème avec Windows 7 Pro et mon Iphone X

Est-ce que Apple a résolu ce problème ?

https://www.unsimpleclic.com/itunes/itunes-pour-windows-64bits Sur ce site

http://www.apple.com/fr/contact/feedback.html Laisser tous votre message la suite a votre probleme. Et peu etre que. Merci.

on a tous la m^me pb depuis mise à jour itune (les 2 dernières au moins depuis mars), scandaleux