Synchronisation iTunes bloquée

La vraie galère lorsque l'on a toutes ses photos sur un iPhone / iPad de grosse capacité. Le problème est visiblement dans le traitement du chargement et pas dans le chargement lui même. Si vous avez 500 photos à charger le chargement sera normal aussitôt que le "feu vert" (fin du message... lecture des photos ...) sera donné et cela peut prendre... 2 heures, pendant lesquelles on ne sait pas ce qu'il se passe. Même pb iPad et iPhone. Donc conseil avant de revenir sur ancienne version itunes, vous pouvez aussi charger vos photos album par album. C'est super long mais au moins ça marche et on maitrise ce qu'il se passe. J'évalue pour 10000 photos l'opération à 1 jour quand même à coté de son ordi, alors j'espère qu'Apple va vite, très vite régler ce problème...

Nous revenons à l'age d'or de la micro informatique des années 1990: control alt sup, delete, install and uninstall, reset, temps de chargement qui se mesurent en jour...

Apple: une réaction officielle et une correction officielle se font attendre!

J’ai fait 2 synchronisation hier (environ 2200 photos).

Ça a marché au bout de 1h30.

Je ne sais pas si c’est le hasard mais j’ai ouvert les 2 fois l’application photos de l’Iphone pendant la synchronisation (Pellicule, albums puis à nouveau pellicule) et la synchronisation s’est terminée avec succès.

Ça n’excuse pas que Apple est nul pour la gestion de ce problème et qu’il aurait dû faire un correctif depuis plus d’un mois.

Quelqu'un a-t-il reçu des nouvelles d'Apple depuis cette information ?

Le problème persiste malgré les toutes récentes mise à jour d'IOS et d'ITunes.

La synchronisation se bloque sur "lecture des photos et vidéos".

En revanche la sauvegarde fonctionne.

j'ai supprimé mes photo de l'iphone, j'ai relancé une synchro qui se finis bientôt, ensuite je vais essayer de faire comme dit plus haut, a savoir ajouter chaques album un par un en les cochant tours a tours dans la liste.

Vous nous direz si ça marche...

Pour l'instant je refuse de bidouiller.

Et je confirme au cas où Apple s'intéresserait à nous :

IOS : 11.3.1

iTunes 12.7.4

Windows 10 : version 1803

On ne peut pas faire mieux en termes de mises à jour...

Eh bien, sur ces paramètres : la synchronisation iTunes/iPhone ne fonctionne plus, c'est grave !

Ne pas limiter cela à un problème de photos. Ce n'est pas parce que la synchronisation se bloque au niveau de "lecture de photos et vidéos" que le problème vient des photos. Personnellement, j'en ai plus de 6 000 classées en près de 200 dossiers et jusqu'à présent tout marchait bien.

A mon avis, c'est un problème global de synchronisation.

Alors Apple, tu dors ???

Bonjour,

Très déçu ! Hier soir je télécharge la mise à jour iTunes et depuis impossible de synchroniser ma Photothèque, ni sur mon iPhone X, ni sur celui de mon épouse ni sur mon iPad.

Je viens de voir les messages sur la communauté.

Le problème est connu et Apple n'as pas suspendu sa mise à jour : je trouve cela inacceptable.

J'espère une solution rapide sinon je penserai sérieusement à changer d'univers.

Bonjour comment Faire la démarche que vous dite pour le remplacement dossier itunes de "Musique"l'extension fichier itunes library.itl

par itunes library.bak car j’ai fais la bêtise de supprimer mes photos et je ne peux plus rien faire

Pareil pour moi depuis la derniere version d’Itunes. Sous windows 7. Une journée de perdu a essayé de comprendre, en venant sur la communauté j’ai vu que je n’etait pas le seul. C’est mon dernier IPhone. Deja quand j’ai acheter l’iphone 7 impossible de synchronisé sous Vistas. Reponse d’Apple : changer de PC plus de mise a jour pour vistas. Et plus compatible. Un tel a 800€ plus un portable. Des mise a jour qui nous bloque. Je ne vous parle pas du logo sonnerie qui a disparu. Je fais mes sonnerie moi meme sous Itune. Ils nous complique de plus en plus la vie. Je suis Apple depuis les premiers jour. Mais la c’est fini. Marre d’etre prix pour un gogo. J’ai acheter un haute gamme Huawei pour mon fils et franchement c’est top. Adieu Apple

C’est toujours pareil pour moi alors iTunes a eu une mise à jour hier !!!

Que font les ingénieurs d’Apple pour laisser ce problème perdurer depuis plus d’un mois ?

je reste bloqué à photos et j’ai essayé sur 3 ordinateurs différents. J’ai 8000 photos et autant de morceau de musique et je n‘ose pas revenir sur une version antérieure. Donc il faut attendre que ces messieurs prennent en considération leurs clients ! Je pense arrêter avec Apple c’est bien trop problématique.

Combien de temps vous laissez synchroniser ? Au bout de 1h30 voir 2h Max la synchronisation s’effectue normalement sans toucher à quoi que ce soit. Penible d’attendre mais ca permet de laisser recharger l’iPhone...

Pareils pour moi. On est prit pour des c... surtout au prix de leur matos. Apple vont perdre des client. Vos téléphone non rien mais vraiment rien de plus que les autres. Et pas de suivi non plus. Apple vous vivez sur sur des acquis qui vous aviez gagner au paravent. Mefiez vous de ne pas les perdre.

+ de 4000 photo. Et non rien ne se passe. Ils tourne et tourne sans fin. La solution. Vider toutes les photo et les re-installé. Parfois ils bloque parfois il ne bloque pas. Par contre une fois que les photos sont installé dans l’iphone et sue je rajoute une photo zu dossier au un album ils bloque sustematiquement. Et ça la journée entiere. Il tourne sur :lecture des des photo de l’iphone. Je me rappel pas du numéro d'étape.

Rien de nouveau non plus pour moi : mon iPhone SE est en sychronisation depuis plus de trois heures, sur l'étape "lecture des photos", étape 4 sur 5. J'ai plus de 6 000 photos et des vidéos en synchronisation.

IOS 11.3.1

iTunes 12.7.4.83

Windows 10 version 1803

Hier j'ai laissé un message sur l'assistance d'Apple. J'ai reçu en retour un numéro de dossier et un numéro de tel :

0805 540 003.

Ce numéro est-il payant ?

Merci.

Bonjour etiennedecahors, le numéro que vous indiquez n'est visiblement pas répertorié comme numéro payant à partir d'une ligne fixe, mais évidement cela toujours indiqué "sous réserve de modification".

De toute manière après, avoir composé le numéro si des frais sont facturés cela sera indiqué par le message d'accueil.

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