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Maevaalbeissen Auteur

Niveau 1

66 points

Les écouteurs déclenchent Siri et leur micro ne fonctionne pas

J'ai récemment acheter (juin 2017) un Iphone SE chez Apple de 32 Go. La dernière MAJ que j'ai effectué est IOS 11.3. Depuis une semaine environs, mon téléphone chauffe tout le temps et sans raisons apparente. Je n'ai rien changer dans ma façon de l'utiliser, je ne comprend donc pas pourquoi il chauffe ainsi. J'ai également rencontré un problème qui vient je pense des écouteurs. Lorsque je branche mes écouteurs et que j'écoute de la musique, siri s'allume tout seul alors que je n'ai rien dit,arrête la musique, me dit qu'il n'a pas compris la question posée puis remet la musique et cela recommence tout le temps depuis une semaine, et cela est pareil lorsque je suis en appel téléphonique avec quelqu’un. Je branche mes écouteurs pour parler avec le micro mais la personne n'entend pas ce que je dis. Je ne comprend vraiment pas pourquoi cela arrive car je prend soins de mes écouteurs.

iPhone SE, iOS 11.3

Publiée le 8 avr. 2018 à 21h03

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Maevaalbeissen Auteur

Niveau 1

66 points

Publiée le 19 avr. 2018 à 19h26

Hello,

Merci beaucoup pour toutes ces informations mon téléphone ne chauffe plus à présent sauf quelques fois lorsque j'utilise Snapchat mais sinon cela va mieux. Je ne sais pas ce à quoi cela était dut. En revanche, j'ai bien vérifié que mes écouteurs n'avaient aucuns débris bloqués quelque parts et les problèmes liés au microphone ne s’arrangent pas. J'ai récemment appelé quelqu'un en ayant les écouteurs branchés et le téléphone raccrochait tout seul la conversation. J'ai essayé ensuite de rappeler la personne mais l'appel se coupait automatiquement et la personne ne m'entendait pas lorsque j'arrivais enfin à la joindre. Je pense donc que le problème vient des écouteurs et non du téléphone. Dois-je appeler Apple ou demande une assistance?

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Les écouteurs déclenchent Siri et leur micro ne fonctionne pas