Annonce: Préparez-vous à découvrir macOS Mojave


Avec des fonctionnalités comme le Dark Mode, Stacks et quatre nouvelles applications intégrées, macOS Mojave vous aide à tirer le meilleur parti de chaque clic. Venez découvrir les nouveautés de macOS Mojave ici > https://support.apple.com/fr-fr/macos/mojave

Question :

Question : Interference audio bluetooth

Bonjour,


Quand j'écoute de la musique via iTunes sur mon MacBook Pro en utilisant une connexion Bluetooth sur un récepteur Logitech, j'ai des interferences qui se déclenchent au bout d'une demi-heure à une heure d'écoute. Je dois alors déconnecter le bluetooth, et le reconnecter. Le problème survient à nouveau un peu plus tard.


Par contre, quand j'écoute la musique via le même récepteur Logitech depuis mon iPhone ou mon iPod, aucun problème. Je pense donc que le problème vient du Mac.


Quelqu'un a-t-il une solution?

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.4)

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

14 avr. 2018 à 11h55 en réponse à gautierdelondon En réponse à gautierdelondon

Bonjour Gautier,

Les problèmes d'interférences sont toujours un peu délicats à analyser, c'est un bon point déjà de vérifier avec un autre appareil !
Pour ma part, j'ai déjà eu ce type de situation aussi où mon téléphone captait alors que mon ordinateur faisait des siennes. A voir justement si c'est lié au Mac ici (réception des interférences différente qu'un appareil iOS peut-être), à l'emplacement de celui-ci par rapport au récepteur, voire encore à la connexion du Mac (est-il connecté au réseau en Wi-Fi ou en filaire ?).

Avez-vous effectué d'autres tests de votre côté, comme :
  • de connecter un autre accessoire Bluetooth au Mac ?
  • de positionner les appareils d'une autre manière ou dans une autre pièce ?
  • de vérifier si une mise à jour était disponible pour le logiciel utilisé par Logitech (s'il y en a un) ?
Ce que je peux vous proposer, si le souci semble venir uniquement de la connexion de cet accessoire-ci avec le Mac, c'est cette manipulation déjà :
  1. Ouvrez le menu Bluetooth à partir des Préférences système de votre Mac.
  2. Sélectionnez votre accessoire Bluetooth dans la liste des appareils détectés et supprimez-le.
  3. Activez de nouveau le jumelage des appareils et testez la connexion.
J'espère bien que ça suffira ! Au plaisir :)

14 avr. 2018 à 11h55

Répondre Utile

16 avr. 2018 à 12h32 en réponse à Solène En réponse à Solène

Merci pour votre réponse détaillée.


Les trois premiers tests:

- j'utilise un casque aussi en bluetooth et une souris Apple. Sans pb.

- j'ai essayé de changer la place des deux appareils, sans succès.

- pas de Maj sur le récepteur Logitech


J'ai fait la manip recommandée, sans succès.


J'ai aussi contacté Apple, qui m'a fait faire des reset de mémoire et du Mac, mais sans résultat.


Et le récepteur Logitech fonctionne à merveille avec mon iPhone...


Donc, je me demande si ne pas acheté un autre récepteur bluetooth...

16 avr. 2018 à 12h32

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : gautierdelondon

Question : Interference audio bluetooth