Applications disparues de l'onglet Réglages

Bonjour,

Votre iPad est donc un iPad4 iOS 10.3.3 (la dernière version compatible pour ce modèle). Je suppose qu’il est Wi-Fi + Cellular pour bénéficier de la puce GPS ?

Votre iPhone 5S est toujours avec iOS 10.3.3 ? Je pense que la première chose à faire c’est de le mettre à jour, votre modèle est compatible avec la version iOS 11. Avant de passer à iOS 11, supprimez l’application Iphigénie de votre iPhone (pour repartir sur des bases saines).

Après passage à iOS11, reprenez les étapes d’installation comme indiquées sur le site IGNRANDO :

- téléchargement de l’application sur l’App Store

- sur votre iPhone, dans "Réglages", pour l’application Iphigénie, il existe une rubrique ID Espace Loisirs : c’est là que vous renseignez votre identifiant IDIGN (celui que vous avez dû relever sur le site après achat de votre licence)

- vous redémarrez votre appareil pour vérifier la validité de votre abonnement

Si tout se passe normalement sauf la dernière étape (vérification de la validité de votre abonnement), je pense qu’il faudra contacter le SAV de IGNRANDO (service.client@ign.fr)

Bonne chance (tenez-moi au courant si c’est OK)

NB : je ne connaissais pas cette application, personnellement j’utilise Motion X GPS (en anglais, mais performant et presque donné !)