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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : iTunes se bloque lorsque l'iPod est branché

Bonjour, quand je branche mon ipod (en ayant cependant supprimé la synchronisation automatique) itunes se bloque en affichant "vérification de l'ipod " alors que l'ipod a finit sa synchronisation ("vous pouvez déconnecter l'appareil"), de plus je ne peux plus rien afficher sur itunes, ni l'appareil ni les morceaux ... je dois débrancher l'ipod et il m'affiche alors que l'ipod a été déconnecté pendant sa synchronisation (alors qu'il n'y a pas d'activité de synchronisation sur itunes... de plus il semble ne plus reconnaitre mes cd lorsque je les réinstalle et j'ai des fichiers musicaux mis en attente grisés mais non récupérables... cette panne étant arrivée avant... j'ai désinstallé, réinstallé....jamais eu de souci avant et ça fait plus de dix ans... enfin jamais eu de bug aussi permanent... merci par avance.


<Titre Modifié par l’Hôte>

iPod touch, Windows 7

Publiée le

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16 avr. 2018 à 11h53 en réponse à juliedechelles En réponse à juliedechelles

Bonjour juliedechelles,

Vous avez eu un excellent réflexe en désactivant la synchro automatique, il s'agit de la première étape de ce document : Si iTunes ne réagit pas lorsque vous connectez un appareil iOS.


Du coup, je vous conseille de vous pencher sur deux parties du document en particulier. Celle-ci :

Si iTunes ne répond pas, le problème peut survenir uniquement pendant une synchronisation. Pour identifier le contenu à l’origine du problème, sélectionnez votre appareil dans la fenêtre iTunes. Ensuite, désélectionnez toutes les options de synchronisation pour tous les types de contenu.
Fichier chargé par un client

Cliquez sur Appliquer pour enregistrer les modifications puis activez les options de synchronisation une à une jusqu’à ce que le problème survienne. Si le problème est :


Et également celle-ci :

Effectuez un test avec un nouveau compte d’utilisateur

Pour isoler le problème avec un nouveau compte utilisateur sur votre Mac, créez et testez un nouvel utilisateur dans OS X.

Pour isoler le problème sur votre PC Windows, créez un nouvel utilisateur sous Windows 10, Windows 8 ou Windows 7. Ensuite, connectez-vous avec ce compte et essayez de reproduire l’erreur.

• Si iTunes répond avec un nouvel utilisateur

  1. Connectez-vous avec le compte d’utilisateur principal.
  2. Créez une nouvelle bibliothèque iTunes, puis connectez l’appareil.

Si iTunes répond, restaurez une ancienne copiede votre fichier de bibliothèque iTunes.

Si iTunes ne répond toujours pas, contactez l’Assistance Apple.

• Si iTunes ne répond pas avec un nouvel utilisateur

  1. Faites un test en retirant les modules externes d’iTunes.
  2. Résolvez les problèmes entre iTunes et le logiciel de sécurité.
  3. Vérifiez si l’erreur se produit sur un autre ordinateur.

Je croise les doigts pour que ça vous aide. Tenez-moi au courant.

16 avr. 2018 à 11h53

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Profil de l’utilisateur : juliedechelles

Question : iTunes se bloque lorsque l'iPod est branché