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Question : Mon compte iCloud est verrouillé

Quand je veux aller dans l’app store pour faire les mises à jours des app et que je clique pour en faire une, je reçois un message qui me dit que mon compte icloud est verouillé. Hors j’ai déjà réinstaller le mot de passe comme expliqué sur le site apple, j’ai changé les questions secretes et pourtant je suis connecté sur le site apple avec ce compte icloud. Et il y a même certaine app qui accepte la mise à jour et d’autre qui me donne le message d’erreur que mon compte est verouillé. HELP

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Hey, si tu arrives bien à te connecter sur la page Apple ID avec ton compte et ici-même d'ailleurs, je me dis que ton compte va plutôt bien en effet.

J'irais vérifier que les informations de paiement sont bien à jour sur le site appleid.apple.com et sinon essayes de te déconnecter sur l'iPhone dans les réglages, puis iTunes Store et App Store.. et entre à nouveau ton ID et mot de passe.


Modification du mot de passe associé à votre identifiant Apple - Assistance Apple

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15 avr. 2018 à 20h25 en réponse à Macro1290 En réponse à Macro1290

Hey, si tu arrives bien à te connecter sur la page Apple ID avec ton compte et ici-même d'ailleurs, je me dis que ton compte va plutôt bien en effet.

J'irais vérifier que les informations de paiement sont bien à jour sur le site appleid.apple.com et sinon essayes de te déconnecter sur l'iPhone dans les réglages, puis iTunes Store et App Store.. et entre à nouveau ton ID et mot de passe.


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15 avr. 2018 à 20h25

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