Question :

Question : erreur d'activation facetime et imessage

bonjour,

je n'arrive pas à me connecter à facetime , ni à imessage depuis mon mac.

quand je veux me connecter le message " une erreur s'est produite lors de l'activation" apparait.

pouvez vous m'aider s'il vous plait

sachant de j'ai déjà fait les manipulations présentes sur cette page : si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte imessage ou à facetime sur votre mac - assistance apple ( mise a part la recherche de logiciel tiers car je ne sais pas comment procéder bien que je n'ai jamais installé de coupe-feux)

[titre modifié par l’hôte]

MacBook Air

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17/04/2018 15:32 en réponse à claire39 En réponse à claire39

bonjour claire39,

sachant que vous avez déjà suivi les étapes recommandées quand l'activation d'imessage et/ou de facetime ne se fait pas sur un mac (bien vu d'ailleurs), mon conseil sera donc de vous inviter à contacter l'assistance apple .

en effet, l'assistance apple devrait pouvoir vous guider à trouver une solution, et notamment vous aider dans la vérification de logiciels tiers, s'il y en a en cause.

je croise les doigts pour que tout rentre dans l'ordre au plus vite en tout cas.

bonne journée à vous !

17/04/2018 15:32

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Question : erreur d'activation facetime et imessage