Erreur d'activation FaceTime et iMessage

Question

claire39 Auteur

Niveau 1

4 points

Erreur d'activation FaceTime et iMessage

Bonjour,

je n'arrive pas à me connecter à FaceTime , ni à iMessage depuis mon mac.

Quand je veux me connecter le message " une erreur s'est produite lors de l'activation" apparait.

Pouvez vous m'aider s'il vous plait

Sachant de j'ai déjà fait les manipulations présentes sur cette page : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte iMessage ou à FaceTime sur votre Mac - Assistance Apple ( mise a part la recherche de logiciel tiers car je ne sais pas comment procéder bien que je n'ai jamais installé de coupe-feux)

MacBook Air

Publiée le 15 avr. 2018 à 20h59

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Answer 1

DrJen_MrsHide

Spécialiste Communautés

Le 17 avr. 2018 à 15h32 en réponse à claire39

Bonjour claire39,

Sachant que vous avez déjà suivi les étapes recommandées quand l'activation d'iMessage et/ou de FaceTime ne se fait pas sur un Mac (bien vu d'ailleurs), mon conseil sera donc de vous inviter à contacter l'assistance Apple .

En effet, l'assistance Apple devrait pouvoir vous guider à trouver une solution, et notamment vous aider dans la vérification de logiciels tiers, s'il y en a en cause.

Je croise les doigts pour que tout rentre dans l'ordre au plus vite en tout cas.

Bonne journée à vous !

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