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Question :

Question : Perte du compte Apple sur iPhone 6

Bonjour, j’ai acheter le iPhone 6 du père de mon ami mais il n’avait pu le réinitialiser car il avait oublier le mot de passe de son compte Apple mais cela ne me dérangeais pas toutefois aujourd’hui je désire le revendre donc afin de le réinitialiser j’ai fait les 10 tentatives de mot de passe échouer afin de le réinitialiser toutefois à la réouverture le mot de passe est requis afin de pouvoir le réutiliser alors quoi faire pour supprimer son compte ?

Merci à l’avance

Publiée le

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18 avr. 2018 à 18h44 en réponse à antonydeste-sophie En réponse à antonydeste-sophie

Bonjour antonydeste-sophie, si je comprends bien vous avez restaurer l'iPhone en "mode récupération" afin de le redémarrer. Cette procédure de restauration ne supprime pas le verrouillage d'activation iCloud qui lie l'iPhone au compte iCloud du père de votre ami. Le verrouillage d'activation iCloud est géré à distance par Apple

Si le père de votre ami possède un autre appareil Apple avec le même identifiant le père de votre ami peut supprimer l'iPhone 6 de son compte à partir de Réglages>iCloud.

On peut aussi supprimer le verrouillage d'activation d'un appareil à partir d'un autre iPhone ou iPad en utilisant l'application Localiser (à éventuellement télécharger) mais au démarrage de l'application Localiser il faudra renseigner l'identifiant et le mot de passe correspondant à l'iPhone 6.


Désactivation du verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone - Assistance Apple

18 avr. 2018 à 18h44

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Profil de l’utilisateur : antonydeste-sophie

Question : Perte du compte Apple sur iPhone 6