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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Message d’erreur lors de téléchargements d’applications sur l’App Store.

Le message d’erreur suivant s’affiche: Votre identifiant Apple a été désactivé... J’ai déjà essayer deux choses, changer mon mot de passe mais aussi de me rendre sur Iforgot.apple.com mais aucune de ces deux solutions n’ont marchés... Je suis très embêtés et aurait besoin d’une réponse le plus vite possible...

Merci et bonne soirée.

<Titre Modifié par l’Hôte>

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21 avr. 2018 à 12h04 en réponse à XanOrs En réponse à XanOrs

Bonjour XanOrs,

C'est vrai que vous avez effectué les étapes indiquées dans cet article : Si votre identifiant Apple est verrouillé ou désactivé .
Maintenant, il semble qu'il soit requis d'attendre un peu dans certains cas :

Lorsque l’une de ces alertes s’affiche, vous pouvez accéder à iforgot.apple.com pour déverrouiller votre compte à l’aide de votre mot de passe existant ou pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous effectuez plusieurs tentatives infructueuses de déverrouillage de votre compte, votre identifiant Apple reste bloqué et vous devez attendre le lendemain pour effectuer une nouvelle tentative.

Si vous utilisez l’identification à deux facteurs, vous aurez besoin d’un appareil ou d’un numéro de téléphone de confiance pour déverrouiller votre identifiant Apple. Vous pouvez également vous servir de votre clé de secours, si vous en possédez une, pour récupérer l’accès à votre compte.

Si vous voyez un autre message que les alertes ci-dessus et ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, demandez-nous de l’aide.

Voilà, j'espère que cela aidera !

Bonne journée.

21 avr. 2018 à 12h04

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Profil de l’utilisateur : XanOrs

Question : Message d’erreur lors de téléchargements d’applications sur l’App Store.