Dans un premier temps vous allez désactiver la mise en veille de l’ordinateur de manière temporaire durant 72h le but est de permettre au système d’exploitation de relancer les procédures d’optimisation que l’application onyx a tendance à endommager. Étant donné que vous avez un ordinateur portable il est recommandé de le laisser brancher électriquement.
effectuer la procédure suivante (OS X - Perturbations de fonctionnement)
0- Démarrer le Mac en Mode sans échec
1- Ouvrez l'application Mail de Apple
2- Menu -> Fenêtre -> Activité
3- Menu -> Fenêtre -> Fenêtre de message
4- Menu Boîte aux lettres
5- Reconstruire
6- Recommencer avec chaque boite depuis l'étape 3.
7- Lorsqu’il n'y a plus d'activité quitter l'application Mail.
8- Éteindre le Mac durant 30 minutes ou plus.