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Question : Perte document Pages suite MAJ iOS 11.3

Bonjour

Sur ipad pro 12, j’ai effectué hier la mise à jour pour ios 11.3.

Ce jour, en ouvrant l’application Pages, un message me signale que le dossier local sur l’ipad a été modifié. Je valide et lorsque je sélectionne l’emplacement ‘sur mon ipad’, plus aucun document créé précédemment n’est visible !


Je n’ai pas encore fait la sauvegarde sur le cloud. Comment puis je récupérér ces documents qui sont le résultat de nombreuses heures de travail et cotations.


Merci par avance

NB: j’ai essayé l’astuce d’éteindre et de redémarrer l’ipad, mais cela n’a eu aucun effet.


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iPad Pro, iOS 11.3

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23 avr. 2018 à 21h26 en réponse à Rabuchon2 En réponse à Rabuchon2

Bonsoir

Je vous remercie pour votre retour.

Je viens de la consulter et j’ai effectué le passage à icloud drive.

Cela ne résoud pas le problème.

Les fichiers pages étaient enregistrés en local sur l’ipad. Ils ne sont pas dans le cloud et le passage à icloud drive n’a donc eu aucun effet.

J’imagine que ces fichiers sont toujours sur l’ipad dans un emplacement ignoré par pages maintenant. Enfin je suppose car je n’ose pas imaginer qu’une mise à jour iOS puisse effacer des données utilisateurs.

23 avr. 2018 à 21h26

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24 avr. 2018 à 11h31 en réponse à Remi2202 En réponse à Remi2202

Bonjour,


N'hésitez pas à refaire plusieurs fois la manip. éteindre/redémarrer.

Vous pouvez aussi, si vous avez un ordinateur avec la dernière version d'iTunes (12.7.4), connecter votre iPad via USB et regarder sous iTunes " Partage de fichiers". Théoriquement, vous devriez avoir des dossiers dont Pages, Numbers, etc. Faites glisser le dossier Pages sur le Bureau pour voir son contenu.

Fichier chargé par un client

Bonne chance.

24 avr. 2018 à 11h31

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