Voter dans la communauté ⬆️⬇️

Si vous aimez les contributions d'autres utilisateurs, vous pouvez le montrer par une évaluation positive et, si vous êtes connecté, des points seront attribués. Pour en savoir plus sur notre système d'évaluation visitez Tout sur le vote au sein de la communaut… - Communauté Apple


Il semblerait que plus personne ne soit actif dans cette discussion. Si vous souhaitez reprendre la conversation, posez simplement une nouvelle question.

Remplacement d'un produit volé ayant moins d'un an

Je me suis fait voler mon iphone durant la nuit du 20 au 21/04 et comme il vient d'avoir un an, je voulais savoir si Apple propose un remplacement du produit dans ce genre de cas ?
Pourriez vous me renseigner ?
Merci,

Julia.

iPhone SE, iOS 11.3

Publiée le 23 avr. 2018 à 22h05

Répondre
Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 25 avr. 2018 à 11h51

Bonjour,


Je suis vraiment désolé pour vous mais Apple ne remplace pas les iPhone vole .


Si vous avez pris une assurance pour votre téléphone et quel couvre le vole contactez les pour avoir les modalités pour son remplacement.


Bonne journée à vous.

2 réponses
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 25 avr. 2018 à 11h51 en réponse à juliadeventerol

Bonjour,


Je suis vraiment désolé pour vous mais Apple ne remplace pas les iPhone vole .


Si vous avez pris une assurance pour votre téléphone et quel couvre le vole contactez les pour avoir les modalités pour son remplacement.


Bonne journée à vous.

Remplacement d'un produit volé ayant moins d'un an

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre identifiant Apple.