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Question : Remplacement d'un produit volé ayant moins d'un an

Je me suis fait voler mon iphone durant la nuit du 20 au 21/04 et comme il vient d'avoir un an, je voulais savoir si Apple propose un remplacement du produit dans ce genre de cas ?
Pourriez vous me renseigner ?
Merci,

Julia.

iPhone SE, iOS 11.3

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Bonjour,

Je suis vraiment désolé pour vous mais Apple ne remplace pas les iPhone vole .

Si vous avez pris une assurance pour votre téléphone et quel couvre le vole contactez les pour avoir les modalités pour son remplacement.

Bonne journée à vous.

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25 avr. 2018 à 11h51 en réponse à juliadeventerol En réponse à juliadeventerol

Bonjour,

Je suis vraiment désolé pour vous mais Apple ne remplace pas les iPhone vole .

Si vous avez pris une assurance pour votre téléphone et quel couvre le vole contactez les pour avoir les modalités pour son remplacement.

Bonne journée à vous.

25 avr. 2018 à 11h51

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Profil de l’utilisateur : juliadeventerol

Question : Remplacement d'un produit volé ayant moins d'un an