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Question :

Question : Comment ne pas être facturé et se désabonné d'une application non voulu ?

Je souhaite arrêter une facturation d'une application de 29,90€ et je ne sais pas comment faire pour résilier l'achat

Publiée le

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Question marquée comme Utile

25 avr. 2018 à 08h18 en réponse à fanny49 En réponse à fanny49

Commencez par resilier l abonnement dans réglages, iTunes et App store, identifiant en bleu, Afficher l identifiant, Abonnements.


Ou en suivant https://support.apple.com/fr-fr/HT202039


La résiliation annule le renouvellement mais pas un achat passé. Pour voir si une facture est en attente allez dans votre Historique d achats (mêmes étapes, juste sous les Abonnements).

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Question marquée comme Utile

25 avr. 2018 à 08h18 en réponse à fanny49 En réponse à fanny49

Commencez par resilier l abonnement dans réglages, iTunes et App store, identifiant en bleu, Afficher l identifiant, Abonnements.


Ou en suivant https://support.apple.com/fr-fr/HT202039


La résiliation annule le renouvellement mais pas un achat passé. Pour voir si une facture est en attente allez dans votre Historique d achats (mêmes étapes, juste sous les Abonnements).

25 avr. 2018 à 08h18

Répondre Utile (1)

25 avr. 2018 à 08h23 en réponse à fanny49 En réponse à fanny49

La resiliation se fait dans Abonnements. Si vous n avez pas l option Annuler c est sans doute parce que c est deja fait. Dans ce cas vous verrez uniquement des options de réabonnement.


Pour regler la facture emise, appelez l assistance ou signalez un problème via https://reportaproblem.apple.com/

25 avr. 2018 à 08h23

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Profil de l’utilisateur : fanny49

Question : Comment ne pas être facturé et se désabonné d'une application non voulu ?