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Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

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Question :

Question : Comment ne pas être facturé et se désabonné d'une application non voulu ?

Je souhaite arrêter une facturation d'une application de 29,90€ et je ne sais pas comment faire pour résilier l'achat

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Question marquée comme Utile

25 avr. 2018 à 08h18 en réponse à fanny49 En réponse à fanny49

Commencez par resilier l abonnement dans réglages, iTunes et App store, identifiant en bleu, Afficher l identifiant, Abonnements.


Ou en suivant https://support.apple.com/fr-fr/HT202039


La résiliation annule le renouvellement mais pas un achat passé. Pour voir si une facture est en attente allez dans votre Historique d achats (mêmes étapes, juste sous les Abonnements).

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Question marquée comme Utile

25 avr. 2018 à 08h18 en réponse à fanny49 En réponse à fanny49

Commencez par resilier l abonnement dans réglages, iTunes et App store, identifiant en bleu, Afficher l identifiant, Abonnements.


Ou en suivant https://support.apple.com/fr-fr/HT202039


La résiliation annule le renouvellement mais pas un achat passé. Pour voir si une facture est en attente allez dans votre Historique d achats (mêmes étapes, juste sous les Abonnements).

25 avr. 2018 à 08h18

Répondre Utile (1)

25 avr. 2018 à 08h23 en réponse à fanny49 En réponse à fanny49

La resiliation se fait dans Abonnements. Si vous n avez pas l option Annuler c est sans doute parce que c est deja fait. Dans ce cas vous verrez uniquement des options de réabonnement.


Pour regler la facture emise, appelez l assistance ou signalez un problème via https://reportaproblem.apple.com/

25 avr. 2018 à 08h23

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Profil de l’utilisateur : fanny49

Question : Comment ne pas être facturé et se désabonné d'une application non voulu ?