Mise à jour iTunes 12.7.4 bloque lors du téléchargement

Question

Niveau 1

8 points

Mise à jour iTunes 12.7.4 bloque lors du téléchargement

itunes me propose la maj 12.7.4 mais ca bloque lors du telechargement

la proposition de telechargement et d'effectuer une maj manuelle ne fonctionne pas (enfin j'y arrive pas !)

<Titre Modifié par l’Hôte>

Windows 10

Publiée le 25 avr. 2018 à 20h51

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Answer 1

Meilleure réponse

The_knight

Spécialiste Communautés

Le 29 avr. 2018 à 11h33 en réponse à stmaxire

Bonjour stmaxire,

Le téléchargement peut se bloquer pour plusieurs raisons, du coup je me demande les choses suivantes :

Est-ce que vous avez un message d'erreur particulier quand ça bloque ?
Avez-vous déjà testé certaines manipulations pour que ça fonctionne ?
Avez-vous testé de télécharger la nouvelle version d'iTunes sur le site officiel ? Et est-ce que ça bloque là aussi ?

Dites-moi tout qu'on puisse terminer ce téléchargement !

À bientôt.

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Answer 2

stmaxire Auteur

Niveau 1

8 points

Le 30 avr. 2018 à 15h11 en réponse à The_knight

bonjour ci dessous la page écran qui s'affiche

j'ai essayé de faire comme indiqué dans la fenetre mais je n'ai peut être pas bien installé ce qu'il fallait mes compétences sont un peu juste dans ce domaine ...

la version actuelle de mon I tunes est 12.7.3.46 : est il vraiment nécessaire de télécharger la version 12.7.4 ?

merci de votre aide

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Answer 3

Cyrielle.A

Spécialiste Communautés

Le 4 mai 2018 à 15h48 en réponse à stmaxire

Ok! Merci pour ces nouveaux détails !

Si la mise à jour vous est demandée, il est conseillé de l'installer. Surtout si vous avez des appareils compatibles que vous gérez peut-être avec iTunes. Mais ça reste votre choix :)

Dans tous les cas, on a une page qui fait le tour des manipulations et vérifications que vous pouvez essayer pour la mise à jour : Problèmes lors de l’installation ou de la mise à jour d’iTunes pour Windows .

Je vous laisse la consulter tranquillement et faire le nécessaire.

En fonction de ce qu'il passe, je suis curieuse de savoir si ça a fonctionné et si oui, ce qui a permis de résoudre le souci selon vous. Est-ce que vous avez réussi à mettre iTunes à jour ?

En attendant, passez un bon mercredi !

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