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Question : Changer de mail iCloud

Bonjour voici Mon problème :

Je vais changer de nom et donc j’aurais aime aussi changer mon adresse iCloud par mon nouveau nom + prénom mais an gardant mes données de mon compte et aussi ce que j’ai payé.


Mais quand j’esseye de rajouter l’autre adresse que j’ai créer (donc une adresse qui fini par @icloud.com) je recopie un message comme quoi c’est une adresse mail invalid, j’ai essayé depuis mon iPad et depuis Safari mais rien n’a faire je ne peux pas rajouter l’adresse mai.

null-OTHER, iCloud

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29 avr. 2018 à 11h07 en réponse à Matteo_Klak En réponse à Matteo_Klak

Bonjour Matteo_Klak,

Je pense que ça bloque car vous tentez de changer uniquement votre nom dans votre identifiant mais si je comprends ce que vous dites, cela crée une adresse iCloud qui n'existe pas.

Pour changer votre identifiant, il faut tout d'abord que cette nouvelle adresse e-mail existe déjà. L'article Modification de votre identifiant Apple vous explique tout ça un peu plus en détail et notamment :

Si votre identifiant Apple se termine par @icloud.com, @me.com ou @mac.com, vous ne pouvez remplacer votre adresse e-mail que par une autre adresse e-mail @icloud.com, @me.com ou @mac.com déjà associée à votre compte.

Le mieux serait donc de créer une nouvelle adresse associée à votre compte > iCloud: Créer un alias d’adresse e-mail dans Mail iCloud

Est-ce que ça vous parait plus clair ?

Passez un très bon dimanche !

29 avr. 2018 à 11h07

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