Mot de passe Apple Store non reconnu mais correct

Bojour,

Je deviens folle, depuis le 11avril, je n'arrive aps à me connecter à l'apple store ni à icloud sur mon téléphone car le mot de passe n'est pas reconnu, on me demande sans cesse de m'identifier

alors que sur mon ordinateur cela fonctionne

j'ai eu 7 fois l'assistance apple qui m'a fait faire diverses manipulations sans succès, je me suis racheté un téléphone

RIEN A FAIRE

quelqu'un a t il déjà rencontré ce problème

Help!!

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