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Question : Chargeur faux contact

est il possible de renvoyé mon chargeur qui a un Faux contact et de recevoir un nouveau chargeur gratuitement ?

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1 mai 2018 à 16h03 en réponse à lauranedearbouet En réponse à lauranedearbouet

Bonjour laurane,

C'est une très bonne question. Je ne pourrais pas du tout m'avancer sur la possibilité d'un échange gratuit, ça sera à Apple de voir ça avec vous. Mais je vous conseille de jeter un œil sur ce document, qui vous donnera tous les détails concernant la garantie : Garantie limitée d’un (1) an d’Apple – Accessoire - Pour les produits de marque Apple et Beats uniquement.

Pour ce qui est du chargeur lui-même, il faudra tout de même être sûr que ce faux contact soit sur le chargeur et non sur le Mac. Et pour ça, il n'y a pas mille façons d'essayer :)
Je vous conseille de vous rendre en magasin avec votre chargeur afin de pouvoir le tester sur un autre Mac. Vous pouvez retrouver les magasins agréés et Apple Store près de chez vous via ce lien : Apple - Où trouver ?

Autrement, si vous voulez en savoir plus sur les conditions et possibilités d'échange, je vous conseille de contacter directement Apple pour en savoir plus : Apple - Assistance .
Bonne journée.

1 mai 2018 à 16h03

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