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Question :

Question : Récupération des photos et vidéos

Bonjours, après avoir restauré mon telephone j’ai perdu toutes mes photos et vidéos. Je pensait les avoir sauvegarder mais impossible de trouver la sauvegarde lors de la restauration. J’ai des fichiers vraiment importants et souhaiterais les récupérés, merci .

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1 mai 2018 à 18h07 en réponse à ayoubdedreux En réponse à ayoubdedreux

Bonjour ayoudbedreux, si vous aviez l'option Photothèque iCloud activé sur votre iPhone vous retrouverez vos photos lorsque l'iPhone commencera la synchronisation avec iCloud, votre iPhone doit être connecté à internet en Wifi et suffisamment de batterie ou branché sur le chargeur, suivant l'iPhone celui-ci doit aussi être en veille.

Il faut bien évidement renseigner le même identifiant Apple que précédemment sur votre iPhone et ne pas avoir désactiver la photothèque iCloud manuellement avant de l'avoir restaurer.

Si vous n'aviez pas photothèque iCloud, et que vous avez utilisé iTunes pour restaurer votre iPhone iTunes à du faire une sauvegarde de votre iPhone avant restauration, puis après la restauration de l'iPhone iTunes à du vous proposer de récupérer la sauvegarde.. Sauf si vous avez choisis "Nouvel iPhone" et dans ce cas votre sauvegarde est perdu.

Comment avez vous restaurez l'iPhone ?


Fred.ml

1 mai 2018 à 18h07

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Question : Récupération des photos et vidéos