Bonjour
J’ai un soucis avec les accessoires et HomeKit.
J’ai 2 accessoire actuellement un thermostat Netatmo et un interrupteur Koogeek.
Tout les 2 apparaissent régulièrement en sans réponses. J’ai fait et refait l’installation mais toujours le même problème.
Savez vous d’ou cela peux provenir ?
bonjour alors moi j'ai résolu mon problème en changeant de routeur, effectivement il faut un routeur compatible multicast et MU-MIMO. depuis plus aucun problème de connexion en dehors de la maison. Cela faisait 6 mois que je cherchais pourquoi de temps en temps certains accessoires ne répondaient pas en dehors de la maison malgré mes essais avec différents routeurs mais tous trop vieux pour les nouvelles technologies.
Ne vous arrachez pas le cheveux à savoir pourquoi ... voici le descriptif du routeur pour que cela fonctionne, moi j'ai pris le ORBI RBK40, c'est un choix certes cher mais cela fonctionne très bien depuis sans aucune déconnection aussi bien les divers accessoires comme KOOGEEK ou camera NETATMO et également les automatisations.
Caractéristiques principales :
Capacité MU-MIMO pour le streaming de données sur plusieurs périphériques en simultané et IGMP
voila j'espère que mon aide vous fera repousser les cheveux
Anthony
bonjour alors moi j'ai résolu mon problème en changeant de routeur, effectivement il faut un routeur compatible multicast et MU-MIMO. depuis plus aucun problème de connexion en dehors de la maison. Cela faisait 6 mois que je cherchais pourquoi de temps en temps certains accessoires ne répondaient pas en dehors de la maison malgré mes essais avec différents routeurs mais tous trop vieux pour les nouvelles technologies.
Ne vous arrachez pas le cheveux à savoir pourquoi ... voici le descriptif du routeur pour que cela fonctionne, moi j'ai pris le ORBI RBK40, c'est un choix certes cher mais cela fonctionne très bien depuis sans aucune déconnection aussi bien les divers accessoires comme KOOGEEK ou camera NETATMO et également les automatisations.
Caractéristiques principales :
Capacité MU-MIMO pour le streaming de données sur plusieurs périphériques en simultané et IGMP
voila j'espère que mon aide vous fera repousser les cheveux
Anthony
Re, "prise EU Koogeek" c'est un peu léger pour trouver des informations.
Cela dit on peut lire sur le net que ses prises ne sont pas compatible avec le réseau Wifi 5ghz, si votre routeur Wifi est double bande (2.5 et 5ghz) votre problème peut venir de là.
Le 5ghz est plus performant que le 2.5ghz, donc si votre iPhone est connecté à votre box wifi en 5ghz lorsque vous configurez la prise EU Koogeek celle-ci ne peut pas rejoindre le réseau.
Pour savoir si votre problème vient de là, sur votre routeur voyez pour désactiver le réseau 5ghz et reconfigurer votre produits Koogeek .
Fred.ml
Bonjour jéromedeaviron, votre iPhone était bien connecté à votre box Wifi lorsque vous avez configuré les produits HomeKit?
Lorsque cela ne fonctionne pas êtes vous chez vous connecté en Wifi à votre Box?
Savez vous le filtrage par adresse Mac est activé sur votre Box Wifi ? (par défaut le filtrage Mac est toujours désactivé).
Qui est le fournisseur de votre Box Wifi?
Fred.ml
Re, si vous ne savez pas, c'est que le filtrage par adresse Mac n'est certainement pas activé, lorsque le filtrage Mac est activé vous le sauriez puisque qu'a chaque appareil que l'on connecte en Wifi il est nécessaire de paramétrer l'adresse Mac de l'appareil manuellement dans la box.
Le fait que "toilette" indique "Sans réponse" cela peut provenir que l'interrupteur Koogeek n'est pas connecté à votre Wifi , les appareils que vous avez sont accessibles à partir des applications dédiées du fabriquant ?
Attention vous n’avez jamais parlé que vous vous connecter en 4G, dans ce contexte il faut modifier les paramètres de votre routeur et ouvrir certains ports pour permettre le passage du protocole.
Il me faudra le modèle de votre routeur Internet ou créer un VPN avec votre routeur.
Merci Fred pour ton aide,
Quand l’accessoire Koogeek est sans réponse il n’est Pas accessible non plus dans l’app Koogeek a l’inverse du Thermostat qui lui est accessible depuis l’appli Netatmo même si sans réponse dans l’appli Maison
J’ai un thermostat Netatmo, une prise EU Koogeek et un interrupteur Koogeek.
J’ai changé de routeur wifi pour mettre un routeur dlink et le thermostat à l’air de rester connecter par contre la prise et l’interrupteur on étaient connectées hier soir, ce matin elle était encore accessible et à l’intanst Ils sont sans réponses.
Le plus simple est de crée un compte VPN sur votre routeur puis de vous connecter avec votre iPhone en VPN chez vous.
À propos des protocoles de VPN pour l’iPhone, l’iPad et l’iPod touch - Assistance Apple
Il faut aussi demandez à votre opérateur si vous avez un IP fixe ou dynamique. Si vous avez un IP dynamique, il vous faudra un logiciel supplémentaire pour faire le reverse IP (DynDNS, il y en a des gratuits).
Bonjour
Oui j’ai bien fait la configuration en wifi et quand ça ne marche pas je suis en wifi aussi
Pour l’adreesse Mac je ne sais pas il faut que je regarde demain.
Je suis en box SFR fibre
Merci pour vos infos
Bonjour Fred.ml,
Merci pour vos réponses et vos suggestions concernant le problème évoqué au début de ce post. J'ai similairement le même problème sauf que je ne trouve aucune solution...
Ma config :
- iPhone X
- iPad air 2 ( concentrateur)
- Airport extrême dernière génération avec uniquement le réseau 2.4ghz activé.
- Prise EU Koogek X 5
- Thermostat Netatmo
Depuis le changement de l'iPhone 7+ à l'iPhone X il m'est impossible de me connecter à distance pour contrôler les prises Koogek. Le thermostat réagit bien, mais pas les prises.
J'ai tout essayé :
- Réinitialisation de la borne Airport
- Réinitialisation des prises Koogeek
- Réinitialisation de l'app maison et du domicile
- Réinitialisation de l'iPad
Rien ne fonctionne... Je commence a désespérer de pouvoir un jour réutilisation l'installation maison comme avant...
Auriez-vous une idée ? Merci d'avance pour votre aide.
Merci pour le retour The Boss, même Apple ne comprend pas après plusieurs tests... Tout fonctionnait parfaitement avant le changement d'iPhone... C'est vraiment étrange. Je vais essayer ta technique avec la demande de mise à jour a Koogeek... On verra bien ! Quand tout fonctionne c'est super et on s'habitue vite a l'allumage auto au crépuscule ou au retour dans le domicile lol.
Bonjour, une réponse pour les ouvertures de port sur le routeur pour HomeKit?
Tout fonctionne chez moi en wifi, apple tv4K, 1 iPhones XS, 1 iPhone 8, iPad pro en second concentrateur. Facteur en 2 étapes OK.
Dés que je suis connecté en dehors de la maison, donc en 4G, certains accessoires ou parfois l'ensemble ou quelques accessoires restent sans réponse. Les automatisations programmées semblent fonctionner par contre mais je m'en rend compte que lorsque je reviens chez moi et me reconnecter en WIFI. C'est vraiment aléatoire.
2 cameras Netatmo
16 ampoules hue
2 prises 220V goodgeek wifi
Merci pour votre retour
bonjour, je souffre exactement des mêmes problèmes cités ci-dessus....je rajouterai également ma caméra Netatmo mes enceintes Libratone ZippMini qui ne cesse de décrocher le wifi......merci à tous pour votre entraide
Pouvez vous indiquer les produits que vous avez avec plus de détails (nom exacte/référence) afin que je puisse les "retrouver".
Ah bon ? Et bien c’est un : AirPort Extreme 802.11ac.
Je ne savais pas du tout qu’il fallait faire une manip spéciale ! Si vous aviez la solution ca serait super ! Merci d’avance
Accessoires HomeKit sans réponse
