iPhone ligne bas écran sans réaction

Question

Niveau 1

4 points

iPhone ligne bas écran sans réaction

Bonsoir,

La dernière ligne (en bas) de mon écran d'Iphone 6, ne répond plus version portrait (et je ne peux le mettre en paysage).

Auriez-vous la solution pour le refaire fonctionner ou est-ce un problème de matériel?

Merci !!

pascale

ligne du bas de l'écran ne réagit plus (Iphone6)
<Titre Modifié par l’Hôte>

iPhone 6

Publiée le 1 mai 2018 à 22h11

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Answer 1

Kate_MG

Spécialiste Communautés

Le 7 mai 2018 à 14h12 en réponse à pascale241

Bonjour pascale241,

C'est assez curieux ça. Juste pour être sûre, lorsque vous dites la dernière ligne, vous parlez bien de la barre tout en bas de l'écran, celle qui garde les mêmes applications peu importe l'écran d'accueil sur lequel vous êtes, c'est bien ça ?
Et j'ai l'impression que du coup, le centre de contrôle n'est plus accessible à cause de ça, j'ai bien compris ?

Avant de passer à un souci matériel, j'ai quelques idées en tête :

Sur l'écran de verrouillage, essayez d'accéder au centre de contrôle. Si ça fonctionne, c'est peu probable que le souci soit matériel ;)
Redémarrez l'iPhone.
Mettez l'iPhone à jour.

Ça parait tout simple, mais je veux être sûre qu'on ne parte pas sur des manipulations invasives si ce n'est pas utile :)
Tenez-moi au courant.

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