Question :

Question : Facturation nécessaire pour télécharger une application gratuite

bonjour j’ai un problème depuis quelques temps maintenant lorsque je souhaite télécharger une application gratuite on me demande de valider une facturation je suis alors aller sur Apple store pour mettre aucun mode de paiement et cela ne marche toujours pas car le fait que je sois sur aucun mode de paiement l’application ne ce telecharge pas que faire ?

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

8 mai 2018 à 20h51 en réponse à cassandradecogolin En réponse à cassandradecogolin

Un mode de paiement n’est pas obligatoire sauf si vous avez une facture impayée.


Si vous consultez votre historique, à priori vous trouverez la dernière commande en attente et devez la régler pour débloquer votre compte.

8 mai 2018 à 20h51

Répondre Utile

8 mai 2018 à 22h09 en réponse à cassandradecogolin En réponse à cassandradecogolin

Dans ce cas il vaudrait mieux contacter l’assistance iTunes. Ils consulteront votre compte et sauront vous dire précisément ce qu’il en est.


Vous pouvez les joindre via mail ou téléphone : https://getsupport.apple.com/

8 mai 2018 à 22h09

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : cassandradecogolin

Question : Facturation nécessaire pour télécharger une application gratuite