Compatibilité iPhone 7 et oreillette plantronics voyager edge

Bonjour

Je viens d'acheter une oreillette plantronics voyager edge, je n'ai eu aucun problème pour la coupler avec l'iphone 7, elle se connecte bien. Etant handicapée j'ai activé dans accessibilité / sortie des appels / casque oreillette bluetooth, mais souvent quand je passe un appel le son revient automatiquement sur l'iphone et je suis obligée de recocher l'oreillette. Est-ce un problème de compatibilité avec l'iphone 7 ou un problème de l'oreillette ? J'aimerais vraiment que les appels entrant et sortant passent directement et tout le temps sur la bluetooth. Merci d'avance pour votre aide.

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