Mon Iphone X ne se connecte pas à Itunes 12.1.2 (sur Windows 7 32 bits), iTunes affiche un message d'erreur (sans numéro).
C'est la version d'iTunes la plus récente pour Windows 7. Même problème avec un 2e câble ou un 2e ordinateur.
Que faire ?
iPhone X, Windows 7
Mon problème a été résolu en installant la version 12.7.4 de ITunes.
J'ai bel et bien pu l'installer sur mon Windows 7 32 bits, et j'ai pu y connecter mon iPhone X, synchroniser, de sorte que la musique et les playlist se trouvent maintenant aussi sur mon iPhone X (ouf). Cependant iTunes 12.7.4 ne gère pas les applis, il faudra le faire via l'appli App de l'iphone.
A ce stade, je recommande d'ignorer l'information donnée par iTunes 12.1.2 comme quoi il est la version la plus récente pour Windows 7. J'espère qu'Apple corrigera cette information erronée.
Merci à Lawrence Finch pour son aide sur le support anglophone.
Mon problème a été résolu en installant la version 12.7.4 de ITunes.
J'ai bel et bien pu l'installer sur mon Windows 7 32 bits, et j'ai pu y connecter mon iPhone X, synchroniser, de sorte que la musique et les playlist se trouvent maintenant aussi sur mon iPhone X (ouf). Cependant iTunes 12.7.4 ne gère pas les applis, il faudra le faire via l'appli App de l'iphone.
A ce stade, je recommande d'ignorer l'information donnée par iTunes 12.1.2 comme quoi il est la version la plus récente pour Windows 7. J'espère qu'Apple corrigera cette information erronée.
Merci à Lawrence Finch pour son aide sur le support anglophone.
Bonjour m.ried, vous ne pouvez rien faire, avec l'iPhone X il faut iTunes 12.7.4, et cette version de iTunes ne peut pas être installer sur un Windows 7 32bits. Il faut au minimum un Windows 7 en 64bits et même là avec Windows7 en 64bits il peut y avoir des problèmes en fonction de la mise à jour matériel de la carte mère (fin des mises à jours de Windows 7)
Fred.ml
Re, vous venez d'avoir l'iPhone X, un appareil à la pointe de la technologie, il vous faut un ordinateur capable de communiquer avec votre nouvel iPhone.
Les ordinateurs avec Windows 7 en 32 bits n'est quand même pas tout jeune, sortie il y 9 ans date à la quel Apple lançait le premier iPhone EDEG )
Et ce n'est pas vraiment la faute de Apple si votre ordinateur n'est pas compatible puisque c'est une décision de Microsoft (arrêt du support de Windows 7 32 bits en 2015 et pour les version 64bits ca sera en 2020).
Fred.ml
Apple n'offre donc aucune solution ? Ils nous font acheter leur dernier iPhone et on ne peut plus le connecter à son ordinateur (qui n'est quand même pas si vieux). Adieu toute la musique que j'ai importée sur iTunes depuis des années, adieu les playlist ?
J'arrive pas à y croire !!
Re, merci m.riedo pour votre retour et l'information que vous indiquez (installation de iTunes 12.7 sur Windows 7 32bits).
Apple à visiblement apporter une solution (dans le passé il n'y avait qu'une version téléchargeable de iTunes, pas de choix de la version).
Cordialement
Fred.ml
Connecter iPhone X à iTunes 12.1.2 et Windows 7
