Annonce:

Il y a un nouveau son à la maison !!

Le HomePod est une enceinte révolutionnaire qui s’adapte au lieu dans lequel elle se trouve et livre un son haute fidélité en toutes circonstances. Associé à Apple Music et Siri, il vous offre un moyen inédit d’interagir avec la musique et d’en découvrir davantage. Il peut aussi vous venir en aide dans vos tâches quotidiennes et vous permettre de contrôler votre maison connectée, au seul son de votre voix.

Venez poser vos questions et partager vos avis sur le HomePod ici.
Vous pouvez également en apprendre plus sur le HomePod et ses fonctionnalités ici.

Question :

Question : La mise à jour depuis PC est bloquée

j'ai branchée mon cable sur mon pc pour pouvoir le connecté sur Itunes et pour ensuite pouvoir faire la dernière mise à jour. le prececus en cours, la barre avec la pomme s'affiche indiquant donc que la mise à jour est en cours ainsi vers le milieu de la barre la mise à jour reste totalement bloquée, un message sur mon pc apparait en indiquant une erreur , j'ai donc plusieurs fois appuyer sur les deux boutons pendant 10 secondes donc la pomme apparait mais tout de suite après un image illustrant un cable et le logo itunes puis en haut un lien pour pouvoir régler le problème malgré toutes les tentatives mon iphone ne se rallume toujours pas merci de répondre au plus vite


pourquoi la mise à jour est bloqué
[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 11.3.1

Publiée le

Répondre

Le contenu de la page a été chargé

12 mai 2018 à 18h37 en réponse à figueiredo En réponse à figueiredo

Bonjour, 🙂


Vous dites que votre pc indique une erreur, c'est à dire ? Quel erreur ? (parce qu'il y'en a plusieurs !)

Etes vous sur windows ou mac ? Quel version ? Itunes est-il à jour ?


Essayez cette fiche voir si vous trouvez la même erreur et de faire ce que l'article vous dis: Rechercher un code d’erreur iTunes - Assistance Apple

12 mai 2018 à 18h37

Répondre Utile

12 mai 2018 à 18h44 en réponse à Gemna En réponse à Gemna

je suis sur windows , il indique qu'une erreur est survenue lors de la misa jour (56) j'ai essayer de trouver ce nombre sur la liste de code que vous m'avez envoyer mais je ne l'ai pas trouvé. Itunes est à jour j'ai meme vérifié

12 mai 2018 à 18h44

Répondre Utile

13 mai 2018 à 11h33 en réponse à Gemna En réponse à Gemna

Rebonjour😊, j'ai une version windows 8.1 professionnel . Mon cable est bien certifié apple.

Ce que j'essaye de faire c'est de restaurer mon iphone également sur itunes comme plusieurs personnes le recommandent mais la barre de chargement bloque au meme moment que lorsque je fait la mise à jour alors j'aimerai une fois pour toute rallumer mon téléphone car cela dure depuis presque un jour😟😢😢😢😟

13 mai 2018 à 11h33

Répondre Utile

14 mai 2018 à 09h41 en réponse à figueiredo En réponse à figueiredo

Bonjour,


Excusez moi je n'avais pas vue votre réponse 😕

Essayez de recommencer de manière forcer en appuyant sur le bouton home et marche/arrêt en même temps (tout en laissant brancher sur l'ordi) jusqu'à ce que vous voyez un message d'erreur sur l'ordi du genre 'L'appareil a rencontré un problème nécessitant sa restauration ou mise à jour' et réessayez de restaurer comme ça. Dites moi ce que ça donne 🙂

14 mai 2018 à 09h41

Répondre Utile
Profil de l’utilisateur : figueiredo

Question : La mise à jour depuis PC est bloquée