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Profil de l’utilisateur : charlineR
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Ouvrir un fichier Keynotes

Bonjour,


je bosse depuis un an sur mon dossier VAE et depuis ce matin mon fichier key ne s'ouvre pas.

Le message d'erreur "impossible d'ouvrir pour une raison inconnue"


J'ai essayé de redemarrer, le convertir en ppt, en zip et rien n'y fait


HELP !


merci


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 23 mai 2018 à 11h59

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2 réponses
Profil de l’utilisateur : Alistair
Alistair
Niveau de l’utilisateur : Spécialiste Communautés

Le 24 mai 2018 à 16h20 en réponse à charlineR

Bonjour Charline,

Ce serait dommage de perdre votre dossier VAE en effet ! Je vais voir avec vous les solutions qu'on pourrait trouver pour le sauver !

Pouvez-vous me dire pour cela :
  • Avez-vous toujours travaillé sur votre Keynote depuis le même appareil et la même session du Mac ?
  • Vous rappelez-vous d'une quelconque modification ou quoi que ce soit qui pourrait donner un indice sur ce message d'erreur (au niveau de Keynote, du Mac..) ?
Côté aide pour débuter :
  1. Je commencerais par vérifier les mises à jour disponibles au niveau du Mac et de Keynote avant tout.
  2. Essayez aussi toutes les méthodes citées sur cette page, qui sait : Aide Keynote - Ouvrir une présentation.
Dites-moi ce que ça donne comme ça, on pourra toujours avancer si besoin :)
À très vite !
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