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iPad bloqué, pas de sauvegarde

Bonjour,

Depuis quelques jours mon iPad se bloque puis s'éteint, le logo Apple apparaît. Après un certain temps, je peux l'utiliser mais cela recommence très peu de temps après.

Aujourd'hui, après avoir fait le démarrage forcé et tenté de faire une sauvegarde avec iTunes, l'écran reste noir. La mise à jour avec Itunes m'indique que cela n'est pas possible. Il m'est proposé de faire une restauration mais je n'ai pas de sauvegarde. Que puis-je faire ?


Merci pour votre aide.

iPad

Publiée le 27 mai 2018 à 10h51

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iPad bloqué, pas de sauvegarde

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