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Question : Restaurer iPhone sans connaître l'identifiant Apple

Bonjour, j'ai eu un iphone 5C par un membre de ma famille mais pas moyen de le restaurer car elle ne ce souvient plus de son id appel comment puis-je le restaurer ?

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iPhone 5c, iOS 10.3.3

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29 mai 2018 à 16h37 en réponse à jessy213 En réponse à jessy213

Bonjour jessy213,

Alors du coup, pour pouvoir restaurer l'iPhone, il faudra récupérer la main sur l'identifiant Apple. Car j'ai l'impression que l'iPhone se trouve actuellement avec l'option Localiser mon iPhone, qui active par défaut le verrouillage d'activation. Et même en forçant la restauration de l'iPhone, ce dernier sera toujours lié à l'identifiant perdu et sera alors bloqué par ce verrouillage d'activation.
Plutôt que de vous faire une dissertation, voici le document concernant le verrouillage d'activation : Verrouillage d’activation de la fonctionnalité Localiser mon iPhone .

En le lisant plus en détails, vous allez tomber sur ce paragraphe notamment :

En cas d’oubli de votre identifiant Apple ou de votre mot de passe

Votre identifiant Apple correspond au compte que vous utilisez pour vous connecter à tous vos services Apple. En général, votre identifiant Apple est votre adresse e-mail.Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant Apple, cliquez ici.

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser sur votre appareil ou sur la page de votre compte d’identifiant Apple.

Si vous ne trouvez pas votre identifiant Apple ou ne parvenez pas à réinitialiser votre mot de passe, vous ne pouvez plus accéder à votre compte, et vous risquez de ne pas pouvoir utiliser ou réactiver votre appareil. Pour éviter ce désagrément, rendez-vous régulièrement sur la page Identifiant Apple pour vérifier et mettre à jour les informations relatives à votre compte.


Du coup, en allant sur le lien Oubli de votre identifiant Apple, la personne ayant oublié son identifiant Apple aura pas mal d'éléments en main pour tenter de le retrouver.
Bon courage !

29 mai 2018 à 16h37

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Profil de l’utilisateur : jessy213

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