App Deezer facturée plusieurs fois

Donc il y a 2 fois un abonnements a Deezer ? Donc 2 memes abonnements ?

C'est bizarre ca...

Normalement vous avez une option pour annuler les abonnements :

Sur iTunes :

Authentifiez-vous à l’aide de votre identifiant Apple, puis cliquez sur Voir mon compte.

Sur la page Données du compte :

1. Accédez à la section Réglages.
2. À droite d’Abonnements, cliquez sur Gérer.
3. À la droite de l’abonnement que vous voulez gérer, cliquez sur Modifier.
4. Gérez votre abonnement à l’aide des options disponibles. Vous pouvez choisir une autre offre d’abonnement ou cliquer sur Annuler l’abonnement pour résilier ce dernier. Si vous l’annulez, il sera interrompu à la fin de la période de facturation en cours.

Sur iPhone :

1. Touchez l’abonnement à gérer.
   Si l’un de vos abonnements actifs n’apparaît pas dans la liste, il se peut qu’il soit facturé par une autre entreprise qu’Apple. Découvrez comment procéder si vous ne voyez toujours pas votre abonnement.
2. Gérez votre abonnement à l’aide des options disponibles. Vous pouvez choisir une autre offre d’abonnement ou toucher Annuler l’abonnement pour résilier ce dernier. Si vous l’annulez, il sera interrompu à la fin de la période de facturation en cours.

Bonjour,

Consultez vos abonnements avec ce guide pour voir si tout est normal : Consultation, modification ou annulation de vos abonnements

Si vous ne voyez pas ici, c'est que votre abonnement n'a pas ete pris avec Apple ou alors est lié a un autre compte Apple justement 🙂

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Contacter l'assistance pour voir si c'est possible : Contact Apple Support