Bonjour, j'ai un problème avec mon iPhone 6. Hier soir mon iPhone marchait sans soucis mais lorsque je me suis levé ce matin, l'écran était noir et je ne pouvais pas l'allumer. Je l'ai chargé pendant quelques heures et j'ai fait un redémarrage forcé mais ça na pas marcher. Merci de m'aider.
Bonjour,
Branchez-le au secteur et réessayez un redémarrage forcé en maintenant les deux boutons pendant une trentaine de secondes.
Si rien ne se passe, envoyez en réparation : iPhone Prix des réparations – Assistance Apple
Peut-être, il y a plein de facteurs envisageables : appareil endommagé, mise à jour mal passée, batterie défectueuse...
Qu'importe la garantie actuelle de l'appareil, je vous déconseille très fortement de tenter d'ouvrir vous-même le téléphone
Merci de votre réponse mais cette manipulation je l'a fait depuis qu'il y a eu ce problème. Je pense que j'enverrai en réparation, peut-être un problème de batterie?
Très bien je vous remercie! Pour l'instant je ne peux pas le réparer en faisant quelques manipulations?
Je vous demande si je pourrai passer par iTunes par exemple pour ce problème? Je ne tenterai jamais d'ouvrir moi-même le téléphone !
Mais si l'iPhone ne s'allume pas, iTunes ne va pas le détecter
Je vais devoir le faire réparer! Merci de m'avoir répondu et je vous souhaite une bonne journée!
Pas de problème, vous aussi 🙂
Écran noir sur iPhone 6
