Problème portabilite

bonjour,

j’ai fais la portabilite du numéro de sfr à Bouygues, cela aurait du être bon au 12/06. Sauf que j’en peux recevoir des appels et en émettre sur le numéro que je conserve mais je ne recois aucun texto! Dans « message » il y a toujours le numéro provisoire avec un petit sablier tournant devant... le numéro provisoire est aussi celui qu’il y a dans Apple lorsque je met mon téléphone à l’ecran... au secours car quand les textos vont enfin s’afficher mon téléphone va serrer....

Publiée le 16 juin 2018 à 22h44

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 juin 2018 à 09h35

Bonjour bonjour 🙂


Il faut faire comprendre à l'iPhone que tu n'as plus de numéro provisoire du coup. Pour ça, c'est tout bête, il faut que tu te déconnecte de ton compte Apple dans Réglages > Messages > Envoi et réception.

Plus d'infos par là : Ajout ou suppression de votre numéro de téléphone dans Messages ou FaceTime - Assistance Apple


Je ne suis pas sûre de comprendre ce que tu veux dire par contre par "le numéro provisoire est aussi celui qu’il y a dans Apple lorsque je met mon téléphone à l’ecran". Tu es où exactement ? Sur le site "mon identifiant Apple" ? Ou sur l'iPhone directement ?

Essaie d'enlever et remette la carte sim pour voir, peut-être que ça suffira 🤔


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 juin 2018 à 09h35 en réponse à melaniedemougins

Bonjour bonjour 🙂


Il faut faire comprendre à l'iPhone que tu n'as plus de numéro provisoire du coup. Pour ça, c'est tout bête, il faut que tu te déconnecte de ton compte Apple dans Réglages > Messages > Envoi et réception.

Plus d'infos par là : Ajout ou suppression de votre numéro de téléphone dans Messages ou FaceTime - Assistance Apple


Je ne suis pas sûre de comprendre ce que tu veux dire par contre par "le numéro provisoire est aussi celui qu’il y a dans Apple lorsque je met mon téléphone à l’ecran". Tu es où exactement ? Sur le site "mon identifiant Apple" ? Ou sur l'iPhone directement ?

Essaie d'enlever et remette la carte sim pour voir, peut-être que ça suffira 🤔


Arthé ʕ•ᴥ•ʔ

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