Ancien identifiant Apple bloque nouvel iPhone

Bonjour,

j'ai récupéré un iPhone 7 de mon mari dont j'ai effacé les données.

En changeant la carte sim et en faisant le transfert de données, j'ai malheureusement mis une sauvegarde avec un ancien identifiant et m'appartenant mais je ne me souviens pas du mot de passe.

Donc iCloud bloqué et je ne peux pas effacer le contenu car j'ai pas le code...

je ne comprends pas pourquoi il ne reconnait pas mon nouvel identifiant ni mon mot de passe

si quelqu'un peut m'aider?..

[Titre Modifié par l’Hôte]