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Séances Today at Apple

Apple Champs-Élysées est ouvert à vos idées les plus folles !!
À partir du 18.11.2018 venez participer à nos séances Today at Apple qui vous aideront à donner vie à vos projets les plus fous.

- Art et design
- Musique
- Activité
- Photo et vidéo
- Codage

Venez découvrir tous les programmes inspirants qui ont lieu chaque jour dans nos Apple Store

Très bonne semaine à tous !
Lorris

Question :

Question : Écran Apple TV gèle en utilisant Netflix

Mon écran gèle constamment en écoutant Netflix sur mon Apple TV,que faire?

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple
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Bonjour !


Essayez tout d'abord de redémarrer votre Apple TV. Pour cela allez dans Réglages > Système > Redémarrer. Si votre problème persiste toujours, vous pouvez désinstaller l’application puis la réinstaller : Appuyez longuement sur la Surface Touch de la télécommande, avec "Netflix" en surbrillance. L'application va se mettre à trembler, appuyez sur le bouton Play/Pause et un menu va apparaître pour vous demander si vous voulez supprimer l'app. Il vous suffira de réinstaller Netflix depuis l'App Store.


En espérant avoir pu vous aider,

ErwanFM

Publiée le

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Question marquée comme Recommandée par Apple

22 juin 2018 à 13h26 en réponse à gilbert288 En réponse à gilbert288

Bonjour !


Essayez tout d'abord de redémarrer votre Apple TV. Pour cela allez dans Réglages > Système > Redémarrer. Si votre problème persiste toujours, vous pouvez désinstaller l’application puis la réinstaller : Appuyez longuement sur la Surface Touch de la télécommande, avec "Netflix" en surbrillance. L'application va se mettre à trembler, appuyez sur le bouton Play/Pause et un menu va apparaître pour vous demander si vous voulez supprimer l'app. Il vous suffira de réinstaller Netflix depuis l'App Store.


En espérant avoir pu vous aider,

ErwanFM

22 juin 2018 à 13h26

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Profil de l’utilisateur : gilbert288

Question : Écran Apple TV gèle en utilisant Netflix