Écran Apple TV gèle en utilisant Netflix

Mon écran gèle constamment en écoutant Netflix sur mon Apple TV,que faire?

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Publiée le 21 juin 2018 à 13h53

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ErwanFM

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Publiée le 22 juin 2018 à 04h26

Bonjour !

Essayez tout d'abord de redémarrer votre Apple TV. Pour cela allez dans Réglages > Système > Redémarrer. Si votre problème persiste toujours, vous pouvez désinstaller l’application puis la réinstaller : Appuyez longuement sur la Surface Touch de la télécommande, avec "Netflix" en surbrillance. L'application va se mettre à trembler, appuyez sur le bouton Play/Pause et un menu va apparaître pour vous demander si vous voulez supprimer l'app. Il vous suffira de réinstaller Netflix depuis l'App Store.

En espérant avoir pu vous aider,

ErwanFM

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1 réponse

Réponse la mieux classée

ErwanFM

Niveau 4

3 045 points

Le 22 juin 2018 à 04h26 en réponse à gilbert288

Bonjour !

En espérant avoir pu vous aider,

ErwanFM

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