Bonjour,
Le rétro éclairage de mon iPhone 6 ne fonctionne plus. J'ai donc un écran noir et je ne vois rien du tout, l'augmentation de la luminosité de change rien non plus. J'aimerai savoir s'il est possible de faire quelque chose et quoi ?
Merci.
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 6, iOS 11.4
Bonjour emco,
Si c'est bien ce que vous me dites, votre iPhone est bon pour une réparation. C'est étonnant d'ailleurs, à-t-il pris un coup qui l'aurait endommagé ?
Tout d'abord, avant de demander une éventuelle réparation, sauvegardez votre iPhone à iTunes si c'est possible, et forcez le redémarrage de votre iPhone : pour cela, maintenez le bouton principal et le bouton latéral (marche/veille) enfoncés pendant au moins dix secondes, et le logo Apple devrait apparaître.
Si votre écran se rallume normalement, pas de soucis. Si c'est le contraire, j'espère que votre iPhone est sous garantie. Il vous faudra contacter l'assistance Apple et leur expliquer en détail votre problème. Je vous met ces deux fiches :
J'espère avoir pu répondre à vous questions,
ErwanFM.
Rétroéclairage iPhone ne fonctionne plus
