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Question : Recevoir le code d'activation sur un autre appareil de confiance

Comment recevoir le code d'activation sur un autre appareil de confiance si je n'ai pas accès à "gérer mon compte" car je ne me rappelle plus des réponses à mes questions de sécurité. J'ai mon mot de passe mais cela ne suffit pas. Pour pouvoir réinitialiser mes questions-réponses, je dois avoir un code d'activation mais il est envoyé à un appareil que je n'ai plus. Je suis pris dans un cercle vicieux.


Merci de votre aide.

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iPhone 5s, iOS 9.3.5

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13 juil. 2018 à 15h20 en réponse à marcderosemere En réponse à marcderosemere

Hey marcderosemere,

Pas de panique, je me doute que c'est le serpent qui se mord la queue mais souffle un bon coup et je te recommande de bien lire les infos données ici :

Réinitialiser les questions de sécurité d'un identifiant Apple (histoire d'être sûr de rater aucune étape).

Et si tu coinces toujours après ça, aux grands maux les grands remèdes :

Contacter l’Assistance Apple (qui disposera d'outils pour t'aider).

Alors, qu'est-ce que ça donne avec tout ça ?

13 juil. 2018 à 15h20

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