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Question : Comment récupérer les photos sur iCloud ?

Nouvelle acquisition de l’iphone X je n’arrive pas à récupérer mes photos malgré la restauration iCloud

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17 juil. 2018 à 11h36 en réponse à carolinedeeragny En réponse à carolinedeeragny

Hello Caroline,

Sur votre précédent iPhone, aviez-vous activé la photothèque iCloud ? Si oui, c'est peut-être normal ce qu'il se passe, si vous parlez d'une restauration de sauvegarde iCloud. Ce doc vous explique ce qui se trouve dans une sauvegarde iCloud : Éléments sauvegardés par iCloud - Assistance Apple .

Allez voir sur iCloud.com > Photos et vérifiez si vous voyez vos photos. Si oui, c'est que vous aviez bien activé la photothèque iCloud sur l'ancien appareil. Du coup, sur l'iPhone X, allez dans Réglages > Photos et activez la photothèque. Il faudra ensuite simplement attendre que les photos "descendent" sur l'iPhone (ça peut prendre un peu de temps en fonction du réseau et de la place dans l'iPhone).
Retrouvez toutes les infos sur la photothèque ici : Photothèque iCloud - Assistance Apple .

C'était bien la photothèque iCloud ?

17 juil. 2018 à 11h36

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