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Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte iMessage ou à FaceTime sur votre Mac

Question :

Question : Erreur d'activation iMessage

Bonjour,


ma ma copine a acheté un mac (c’est son premier produit Apple)

Apres l’avoir configuré, elle s’est créé un compte apple.

Elle essaye de se connecter à Message mais il indique un message d’erreur d’activation.


pouvez-vous m’aider ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air, iOS 11.4.1

Publiée le

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27 juil. 2018 à 14h08 en réponse à océanedeferrières En réponse à océanedeferrières

Bonjour océanedeferrières

Je vois que tu as déjà visité l' article utile pour résoudre le souci. Il n'est toujours pas possible d'activer FaceTime sur le Mac ?

Pour le coup, vu que l'article est complet, si ça dure, je pense que le mieux c'est de suivre cette partie-là :

Si le problème n’est pas résolu après 24 heures

L’activation d’iMessage et de FaceTime peut prendre jusqu’à 24 heures. Si, passé ce délai, le problème persiste, procédez comme suit :

  1. Assurez-vous que votre appareil est doté de la dernière version d’iOS.
  2. Si vous utilisez un iPhone, contactez votre opérateur pour vérifier qu’aucune restriction ne vous empêche de recevoir des SMS.
  3. Contactez l’assistance Apple.
N'hésite pas à contacter l'assistance si vraiment rien ne marche. Il serait assez dommage d'être privé de FaceTime sur le nouveau Mac. Puis n'hésite pas non plus à nous dire comment ça a été résolu, ça peut toujours aider quelqu'un d'autre :)

:)

27 juil. 2018 à 14h08

Répondre Utile
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Question : Erreur d'activation iMessage