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Kernel Task à 300% du CPU et s'éteint en veille

Bonjour,


Mon MAcbook Air (Début 2014 - High Sierra) est extrêmement lent. Le Kernel Task mange 300% du CPU avec l'ordinateur vide et sans aucune activité.

Aussi, quand l'écran de mon ordinateur s'éteint, ou quand je ferme le mac, il s'éteint et je dois entièrement le rallumer.

J'ai déjà fait tous les démarrages proposés par Apple, le nettoyage du Mac, le changement de la pâte thermique, le downgrader, le remettre à l'état d'Usine. Rien y fait...

Je vous remercie pour votre aide et vous souhaite une excellente journée,


Voici le rapport ÊtreCheck que j'ai pu sortir:


Version d’EtreCheck : 4.3.6 (4D041)

Date du rapport : 2018-07-30 13:44:39

Télécharger EtreCheck de https://etrecheck.com

Temps déroulé : 26:51

Performance : Mauvaise


Problème : L’ordinateur est trop lent

Description :

SMC à 300% du CPU.


Problèmes graves :

Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.


Aucune sauvegarde Time Machine - Sauvegarde Time Machine backup pas trouvée.

Échec de matériel - Votre ordinateur s’est éteint à cause d’échecs de matériel.

Performance mauvaise - Le rapport EtreCheck a requis plus de 10 minutes à completer. C’est anormal.


Problèmes légers :

Les choses qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’elles deviennent plus graves dans le futur.


Nombre élevé de cycles de la pile - Il est possible que votre pile manque de capacité.

Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui peuvent avoir des problèmes dans le futur.


Informations matérielles :

MacBook Air (13 pouces, 2013 - 2014)

MacBook Air Modèle : MacBookAir6,2

1 1,4 GHz Intel Core i5 (i5-4260U) unité centrale : 2-core

4 Go RAM - Pas possible de l’augmenter

BANK 0/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600 ok

BANK 1/DIMM0 - 2 Go DDR3 1600 ok

Pile : Santé = Normal - Nombre de cycles = 1086


Informations vidéo :

Intel HD Graphics 5000 - VRAM: 1536 Mo

Color LCD 1440 x 900


Informations des disques :

disk0 - APPLE SSD SD0256F 251.00 Go (SSD - TRIM : Oui)

Interne PCI 5.0 GT/s x2 ATA série

disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo

disk0s2 250.79 Go

disk1s1 - S********e (APFS) 250.79 Go (22.97 Go utilisés)

disk1s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] 250.79 Go (21 Mo utilisés)

disk1s3 - Recovery (APFS) [Restauration] 250.79 Go (518 Mo utilisés)

disk1s4 - VM (APFS) [VM APFS] 250.79 Go (2.15 Go utilisés)


Volumes montés :

disk1s1 - S********e 250.79 Go (225.01 Go libre)

APFS

Point de montage : /


disk1s4 - VM [VM APFS] 250.79 Go (225.01 Go libre)

APFS

Point de montage : /private/var/vm


Réseau :

Interface Bluetooth-Modem : Bluetooth DUN

Interface en0 : Wi-Fi

802.11 a/b/g/n/ac

Une adresse IPv4

Interface en2 : Bluetooth PAN

Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge


Logiciels du système :

macOS High Sierra 10.13.4 (17E199)

Temps écoulé depuis le démarrage : Environ une heure

Charge du systeme : 8.22 (1 min) 8.98 (5 min) 9.01 (15 min)


Sécurité :

Systeme Statut
Gatekeeper Mac App Store et développeurs identifiés
Protection de l’intégrité du système Activée


32-bit Applications :

Un logiciel de 32-bits


Agents launchd du système :

[Pas engagé] 9 opérations Apple
[Engagé] 191 opérations Apple
[En marche] 92 opérations Apple
[Autre] Une opération Apple


Démons launchd du système :

[Pas engagé] 37 opérations Apple
[Engagé] 186 opérations Apple
[En marche] 112 opérations Apple


Agents launchd :

[Engagé] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installé 2018-07-25)


Daemons launchd :

[Engagé] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2018-07-25)
[Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2018-03-28)
[Engagé] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-09-10)


Agents launchd de l’utilisateur :

[Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2018-07-25)


Modules internets :

QuickTime Plugin: (installé 2018-03-28)


Time Machine :

Time Machine pas configuré !


Utilisation de l’unité centrale par opération :

Opération (nombre) Source % de l’unité centrale Lieu
Google Chrome Helper (9) Google, Inc. 78
Google Chrome Google, Inc. 21
WindowServer Apple 12
mds Apple 5
mdworker (8) Apple 4


Utilisation de la mémoire par opération :

Opération (nombre) Source Usage de mémoire Lieu
Google Chrome Helper (9) Google, Inc. 1.26 Go
kernel_task Apple 494 Mo
mdworker (8) Apple 205 Mo
Google Chrome Google, Inc. 167 Mo
system_installd Apple 95 Mo


Utilisation du réseau par opération :

Opération Source Entrée Sortie Lieu
mDNSResponder Apple 26 Ko 13 Ko
apsd Apple 5 Ko 3 Ko
netbiosd Apple 810 o 558 o
SystemUIServer Apple 0 o 104 o
kernel_task Apple 0 o 0 o


Utilisation de l’énergie par opération :

Opération (nombre) Source Énérgie (0-100) Lieu
Google Chrome Helper (9) Google, Inc. 12
Google Chrome Google, Inc. 6
WindowServer Apple 2
hidd Apple 1
mds Apple 1


Informations de la mémoire virtuelle :

Mémoire disponible : 944 Mo
Mémoire libre : 49 Mo
Mémoire utilisé 3.08 Go
Cache du fichier : 895 Mo
Fichier d’échange utilisé : 30 Mo


Installations de logiciel (30 derniers jours) :

Nom Version Date d’installation
Microsoft Office 2016 pour Mac 15.26.160**000 2018-07-25
Microsoft_Office_2016_VL_Serializer 15.17 2018-07-25
Microsoft AutoUpdate 4.1.18070503 2018-07-25


Événements du diagnostic (7 dernier jours si pas grave) :

2018-07-30 12:01:53 Éteindre -79 - Échec de la pile


2018-07-26 19:21:52 Safari.app Plantage

/Applications/Safari.app


2018-07-25 19:20:06 Google Chrome.app Plantage

/Applications/Google Chrome.app


2018-07-25 18:29:08 Finder.app Plantage

/System/Library/CoreServices/Finder.app

objc_msgSend() selector name: activeContainer



Fin du rapport

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Air (13-inch, Early 2014), macOS High Sierra (10.13.4)

Publiée le 30 juil. 2018 à 13h56

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Questions similaires

3 réponses

Le 1 août 2018 à 12h25 en réponse à Marioncm

Bonjour Marioncm,

Avec toutes ces manipulations déjà faites, je pense que le plus simple pour toi serait de contacter l'assistance Apple maintenant. Ils auront ce qu'il faut pour t'aider et te proposer la solution adéquate à ton souci.

Je croise les doigts pour que ça soit vite résolu pour toi :)

À très vite.

Le 16 août 2018 à 20h24 en réponse à Marioncm

J’avais lu quelque part que l’application Google chrome et Google drive ne sont pas totalement optimisé pour le format de fichier Apple APFS


Dans ce contexte si vous pouvez vous passez des applications Google utiliser la procédure 3 & S OS X - Perturbations de fonctionnement pour les désinstaller proprement.

Kernel Task à 300% du CPU et s'éteint en veille

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