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Bonjour,
J ai du réinitialiser mon compte car je n’en connaissaos plus mon mot de passe. Cela est fait mais on me demande à présent deux questions personnelles,auxquelles j ai répondu mais peut être pas avec la même orthographe exacte... du coup impossible de me connecter.
Est ce possible de faire quelque chose?
Merci
Jessica
[Titre Modifié par l’Hôte]
Dans ce contexte il vous faudra Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple
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Bonjour, j’ai le même problème sauf que mon iPad date de 2010, l’adresse mail de l’époque n’exsite plus, (désolé d’avoir eu plusieurs vies) mes réponses aux questions ne marchent pas.... réponse de l’assistance : il faut une facture!
Comme si je gardais les factures de 2010!!!!
Je me retrouve avec un iPad inutilisable et je trouve cela scandaleux!!!!
Merci Apple, je suis bon pour le jeter....
Questions de sécurité pour réinitialisation du compte iCloud
