iPhone neuf ou reconditionné ?

Bonjour,

J'ai acheté 830 € soit disant un iphone 8 neuf sur RAKUNTEN à un revendeur professionnel et quand je l'ai reçu, il contenait une carte sim à l'interieur. Je suis victime d'une arnaque.

Pouvez-vous me dire comment vérifier la tracabilité de l'iphone et de la carte sim.

Est-ce bien un produit apple ou une contre-facon ou un produit reconditionné ?

Et la garantie apple s'applique t-elle ?

Peut-on réussir à radier ce revendeur de la liste apple ?

J'ai fait une réclamation auprès de RAKUNTEN et j'attends leur réponse.

Merci de votre réponse

Cordialement,

jlbuchou


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 11 sept. 2018 à 01h58

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Questions similaires

4 réponses

Le 11 sept. 2018 à 07h10 en réponse à Fontom

Merci de votre réponse.

ça me rassure un peu mais effectivement ce n'est pas une situation très claire.

Je vais attendre les explications du revendeur suite à ma réclamation et j'aviserai.

Merci encore de m'avoir répondu clairement si rapidement.

Cordialement,

Jean - Loup ***
[Informations Personnelles Modifiées par l’Hôte]


Le 11 sept. 2018 à 02h57 en réponse à Fontom

Bonjour,

Après vérification voici les informations concernant mon iphone :

Numéro de série : C8***WF8

Date d’achat valide

Une date d’achat validée permet à Apple de trouver rapidement votre produit et de vous fournir l’aide dont vous avez besoin.

Assistance technique par téléphone : disponible

Votre produit peut bénéficier de l’assistance téléphonique gratuite.

Date d’expiration approximative : 7 décembre 2018

Couverture de service et réparations : disponible

Votre produit est couvert pour le service et les réparations matérielles admissibles dans le cadre de la garantie limitée d’Apple.

Date d’expiration approximative : 8 septembre 2019

Qu'en pensez-vous pour un produit soit disant neuf ?

Que me conseillez-vous ?

Merci de votre réponse


[Informations Personnelles Modifiées par l’Hôte]

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