Accéder à mes achats iTunes sur Mac

Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder à mes achats sur iTunes sur mon Mac : "un problème temporaire est survenu pendant la réponse à votre demande".

L'authentification semble correcte, mais j'ai un message d'erreur. J'ai bien accès au réseau, mes idt/mots de passe sont bons.

Je ne sais pas quoi faire...

Merci

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 11 sept. 2018 à 11h39

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3 réponses

Fontom

Niveau 10

105 983 points

Le 11 sept. 2018 à 11h56 en réponse à erwan23

Connexion impossible à l’iTunes Store, l’iBooks Store ou l’App Store - Assistance Apple

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erwan23 Auteur

Niveau 1

8 points

Le 11 sept. 2018 à 12h55 en réponse à Fontom

Oui, j'ai déjà fait tout ce qu'il y a dans ce lien... la mise à jour d'iTunes, le changement de mot de passe, la vérification de la connexion réseau, le redémarrage... ça ne fonctionne toujours pas!!!

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Fontom

Niveau 10

105 983 points

Le 11 sept. 2018 à 13h07 en réponse à erwan23

dans ce cas clarifier cette situation avec Apple

Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple

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