Napster abonnement inactif

Bonjour j’ai un iPhone 7 , j’ai effectué l’achat De l’application Napster mais on me dit que mon abonnement est inactif . J’ai fermer l’application et redemarer mon téléphone mais toujours rien .

Publiée le 12 sept. 2018 à 14h12

Répondre
2 réponses

Le 12 sept. 2018 à 14h24 en réponse à Evabe95

Bonsoir

Avez-vous essayez de contacter Napster pour qu’ils vérifient que votre abonnement est bien activé ?

Essayez les étapes suivantes :

  1. Forcez la fermeture l'application Napster.
  2. Puis redémarrez votre appareil et tentez à nouveau de connecter votre compte dans l'application.

Si cela ne change rien, vérifier que votre appareil est bien à jour avec la dernière version d'iOS puis vérifiez si une mise à jour de Napster est disponible dans App Store > Mises à jour

Si ces étapes ne fonctionnent pas, contactez l’assistance Apple


https://support.apple.com/fr-fr/HT201232

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Napster abonnement inactif

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.